Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo credito me llego el alcansaste y pongo si y me dice su plan nose encuentra avilitado para esta promocion x que pasa esto yo cargo todas laa veses pueda pido presta por que no tengo plata osea estamos en cuarente no teng trabajo ayudenme
Publicado 30 de Octubre
Solicité la baja de movistar hogar y me siguen facturando y enviándome facturas que no corresponden.- llamo por teléfono y me cortan, o no atiende nadie una vergüenza, maltrato, destrato, todo junto, es una empresa de porquería y quiero que me reintegren todos los montos facturados que no corres…
Publicado 30 de Octubre
Hace unos meses pedí un chip de movistar y me pase a su empresa, el chip jamás me llego a mi casa y ahora me quieren cobras mas de [números] pesos, ni siquiera use el chip y tampoco fue una lineal que pedí.
Publicado 30 de Octubre
Realice una portabilidad de personal a movistar. Cuando me llego la tarjeta sim de movistar la misma no funcionaba. Contacte a esta empresa por la red social <a href="/twitter">Twitter</a> y no obtuve solución. Me contacte por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y me indicaron que me enviaron una sim …
Publicado 29 de Octubre
Llamadas a todas horas de números en los que ofrecen cambiarme de compañía. Mi decisión es no, y se le dice a cada operador que marca. No les debo, no tengo ningún trato con ustedes, son unos acosadores!!! sugiero la unión para que se considere delito este tipo de acoso. Con una vez que se les diga…
Publicado 29 de Octubre
La empresa aumenta el servicio cuando quiere, no te atiende el teléfono y no podes dar de baja el servicio porque no encontras la opción en la aplicación
Publicado 28 de Octubre
Solicite un equipo en movistar via llamada y con tarjeta de credito , ya me sacaron el monto de mi tarjeta y el equipo no lo recibi me lo cancelaron perdi plata y el celular no lo tengo
Publicado 28 de Octubre
Pedí la portabilidad a otra compañía, la cual me pidió que me ponga al día con movistar, aboné lo que debía en movistar poniéndome al día, me hacen el cambio de portabilidad y movistar me sigue mandando mensajes que quedo debiendo y al pago de lo que debía lo realicé.
Publicado 28 de Octubre
Quiero pasarme a personal
Publicado 28 de Octubre
Movistar argentina no está respetando un plan acordado con un operador por error y omisión de facturacion por parte de la telefonica en el cual, debia ser mantenido por el plazo de 12 meses. Luego de reiterados reclamos / quejas, aun continuamos realizando el pedido del mismo, ya que facturan valor…
Solucionado 27 de Noviembre