Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Solución a mí reclamos de línea e internet dado q en reiteradas ocasiones se va el servicio actualmente reclamo abierto n [números] sin solución esto perjudica al grupo familiar en lo laboral eu escolar pronta solución !
Publicado 03 de Noviembre
No me solucionan el problema tecnico x falta de internet y línea no es la primera vez ahora nuevamente tengo un reclamo abierto n [números] esto me causa muchos inconvenientes somos 4 trabajamos desdes casa e estudian sin servicio veo interrumpida mis tareas laborales con perjuicio laboral
Publicado 03 de Noviembre
Hola, tengo mosvistar hogar hace 2 meses, una de los beneficios que ofrecen es amazone <a href="/prime">Prime</a> gratis x 12 meses. Yo lo contrate antes de tener movistar hogar, lo cual no tuve problemas. Hace poco mas de un mes hicieron una actualizacion y se deberia ver en los decodificadores. D…
Solucionado 18 de Noviembre
Desde el viernes 23 de octubre estoy haciendo los reclamos (tengo dos números de reclamos) porque no puedo recibir ni hacer llamadas. El 28 de octubre fue el último contacto que tuve con un ser humano representante de la empresa. Desde el 29 hasta hoy, 02/11/[números], sólo responde una maquina. …
Solucionado 18 de Noviembre
Recien me comunique desde mi celular con una operadora de movistar para solicitarle que en vez de enviarme una factura b a mi nombre( tengo un abono con factura mensual ) me envien factura a ya que soy responsable inscripto y le pase mi cuit . me dijo que esos tramites los tengo que hacer un una s…
Publicado 02 de Noviembre
En movistar hogar, pago por 15 megas de internet de los cuales solo dispongo de 4 megas. Trabajo desde mi casa, mis hijos estudian, necesito del internet, que en estos momentos es lento y se corta reiteradas veces. Hace meses llamo y reclamo y nunca tengo una solución. Promesas de técnicos y repues…
Publicado 02 de Noviembre
Me cortaron los cables de la calle , una camioneta de movistar! ya pasaron 72 horas. una semana reclamando y nada . Ni te atienden ni te contestan los msjs !
Publicado 01 de Noviembre
Compré un equipo (liberado) <a href="/motorola">Motorola</a> a la empresa movistar vía online, y me llegó en un área totalmente dislocado, fallado. He intentado comunicarme con movistar por <a href="/facebook">Facebook</a> y no me contestaron, busqué por la página de movistar medios para contactarm…
Publicado 31 de Octubre
Buenas tardes. El pago transferido fue erróneo, la idea era pagar mivistar hogar y me equivoque al ingresar el codigo de mi movistar celular el cual no se acredito en ningunas de las cuentas ya paso 48
Publicado 30 de Octubre
Quiero la baja ya de mí tarjeta itaú movistar, me cansé de llamar al [números] y [números],que me pasen de un operador a otro,me dejen con la musiquita esperando y me corten!!!!! el 4/8/20 me dieron número de gestión de pre cierre [números] ,aboné todo y ya me vino otra factura q también aboné!! de…
Publicado 30 de Octubre