Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 3 de noviembre a las 09:17 am. Llame a la empresa movistar aprovechando el famoso <a href="/cybermonday">Cybermonday</a> para comprar un equipo, en ese momento el equipo costaba $36.[números], un <a href="/samsung">Samsung</a> a51, se tramitó la compra, $30.[números] con mi tarjeta de crédit…
Publicado 09 de Noviembre
Quiero la boleta para pagar la deuda
Publicado 09 de Noviembre
Se me ha extraviado mi celular y no puedo acceder a mis cuentas ya que tengo otro numero de telefono
Publicado 08 de Noviembre
Me ofrecieron la línea de movistar me pasaba de personal a movistar y le di la baja a.mi servicio el dia 25 de agosto hasta el dia de hoy el chip no me llego me pusieron una dirección que no corresponde a mi domicilio hice mas de 5 reclamos vi a telefónica hasta me cobraron el servicio cuando no lo…
Publicado 07 de Noviembre
El día 2/11/20 13:30 aprox quiero acceder x la plataforma de compras x cambio de equipo de mi movistar para un <a href="/samsung">Samsung</a> a51 y con mi tarjeta solo me hacía plan 6 cuotas sin interés y envío gratis..pero no podía terminar la operación ya que habia problemas de acceso....llamo …
Publicado 07 de Noviembre
Pagué un plan de pago de movistar pero perdí mi comprobante. A los días me cortaron el servicio porque decían que lo había pagado el 20 de octubre y yo lo pagué a principios de mes (entre el 1 y el 3). Pero me pedían el número que figura en el comprobante, por eso lo necesito.
Publicado 07 de Noviembre
Quiero comprar un celular a.movistar . Tengo margen . Pero me dice pendiente de aprobación desde la naranja app . Como solucióno ?
Publicado 07 de Noviembre
Esta empresa hace falsa promoción, ofrece descuentos en los pack hbo y pack tele al 50 % por 1 año pero después factura al [números]%. Se reclama y dicen la promoción terminó. Jamás notificaron nada pero lo mas grave es que nunca cumplieron con dicha promoción .es una verdadera e***** y ojalá mucha…
Publicado 06 de Noviembre
Tengo movistar hogar, teléfono fijo e internet con el que trabajamos a full desde que comenzó la cuarentena. el mes de octubre pagué [números]$; hoy 6 de noviembre me han cortado el servicio porque segun ellos, yo debía pagar [números]$ por servicios adicionales que me están ofreciendo!! jamás pac…
Publicado 06 de Noviembre
El [números] no funciona desde el 14/9/[números] y no tengo siquiera un llamado que me explioque quierten que pague $[números] y7 no tengo ningun servicio, ni recibo llamadas ni puedo hablar.basta.-
Publicado 06 de Noviembre