Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar me llama muchas veces, y por mas que les diga que no me interesa el servicio siguen llamando, y realmente es muy molesto e invasivo, ya me anote en registro no me llamen, ya les dije a cada operador que me llama que por favor anoten que no quiero que me contacten más,
Solucionado 12 de Diciembre
Hace un mes que mi.madre no tiene tono en su linea. Se probo con otro aparato y tampoco funciono. Me atienden automaticamente y aun no me han contactado. Nro de linea [números]
Publicado 11 de Noviembre
El 12/6 compre un <a href="/samsung">Samsung</a> a51 fc num [números]-[números]. Hace semanas que funciona mal por un claro problema de software/equipo, no existe atencion postventa, la app mi movistar tira error, ningun 0-[números]... Pero para vender lineas, tienen miles de personas.
Publicado 11 de Noviembre
Desde hace meses movistar me exige una deuda que no es correcta. Yo solicité la baja mi teléfono celular un día 12 de mayo. El período de facturación era del 14 del mes al 13 del mes siguiente. Ellos dicen que me dieron la baja el día 20 y que por ello tengo que abonar el mes siguiente y eso es inc…
Publicado 10 de Noviembre
Hola vuelvo hacer el reclamo por este medio por favor necesito una respuesta tengo una deuda con ustedes el estudio martinez alzaga me mando una mail diciendo me de la deuda y haciendo me un descuentonpor dicha deuda la cual pague con un cupón de pago que tengo y tiket de pago con número de cliente…
Publicado 10 de Noviembre
Mi línea movistar [números] no funciona desde el 14/09/[números], salvo un sábado que vinieron 2 operarios de tablada, la matan marcelo y pablo exigieron $[números] que pago. Ignorar sebastiana ,dejaron el cel [números] y después nunca mas anduvo en movistar no aceptan la denunia
Publicado 10 de Noviembre
La compañia personal me informa que no puedo dar de alta una linea porque la empresa movistar manifiesta que tengo una deuda de $[números] la cual la verdad no se de que se trata, nunca se me notifico, y entiendo que la linea que tenia a tarjeta no debiera generar deuda. la linea entiendo la di de…
Publicado 10 de Noviembre
Me envían mensajes de famosas joker que se renovó mi suscripción y no se que es, necesito que me den de baja a eso. Gracias
Publicado 10 de Noviembre
No compren equipos a movistar, delincuencia pura, hace 2 meses que compre un equipo el cual me mandaron uno distinto al que había comprado, lo cual lo devolví, hace 2 meses que me tienen a las vueltas con la devolución del dinero, son unos delincuentes, ahora preparo mi juicio.
Publicado 09 de Noviembre
Realicé dos compras de celulares a tienda movistar y las aboné con tarjeta de crédito he ingresaron a mí tarjeta en forma correcta y en las cuotas que pacté y movistar me respondió que las compras habían sido excitosas y que de 3 a 10 días hábiles me lo entregarían a los dos días me llegó un men…
Solucionado 11 de Diciembre