Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compre un <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy note 20 ultra en movistar y nunca me llego el celular ni me devolvieron el dinero. el 24 de septiembre del [números] compre en la web de movistar un samsung galaxy note 20 ultra por 98.[números] pesos con mi tarjeta de debito. Es decir, lo abone comp…
Publicado 14 de Noviembre
El día 3 de noviembre a las 09:17 am. Llame a la empresa movistar aprovechando el famoso <a href="/cybermonday">Cybermonday</a> para comprar un equipo, en ese momento el equipo costaba $36.[números], un <a href="/samsung">Samsung</a> a51, se tramitó la compra, $30.[números] con mi tarjeta de crédit…
Publicado 14 de Noviembre
Me llego suscripción de famosas jocker y se me realizo descuento de credito recarga automatica y vuelta a descontar.siebdo q mi celular estaba apagado sin bateria a esa hora.me comunico por messenger a la empresa y solo me responsabilizan de la compra del servicio indicandome como cancelarlo...es u…
Publicado 14 de Noviembre
Hace más de 10 dias que estoy tramitando el cambio de titularidad de mi linea, que está a nombre de mi papá pero soy yo quien la uso. Me dijeron que era por face el trámite por la pandemia, ya me pidieron 3 veces toda la documentación, me dicen que está ok y cuando consulto el estado me piden todo…
Solucionado 29 de Noviembre
Hacen 4 mese que estoy solicitando la instalación de internet en mi domicilio para poder trabajar y no logró que lo realicen, he tenido 6 promesas que vienen a instalarlo y ni aparecen, lo necesito con urgencia.
Publicado 13 de Noviembre
Pagaba en la empresa movistar $[números], y el nuevo monto me vino $[números], ellos aducen que yo tenía 70% de descuento, que no creo sea así, pero igualmente no pueden aumentar esa cifra, sin avisar antes, sabiendo la situación del pais
Solucionado 29 de Noviembre
No puedo comunicarme con movistar. No soy más cliente desde hace 1 mes y deseo saber si tengo deuda para pagar. No puedo acceder tampoco desde la app ni desde la web, siendo que puedo loguearme
Publicado 13 de Noviembre
Desde el día de ayer, no tenemos línea y no tenemos internet, de la empresa movistar hemos realizado llamadas y no atienden y de esta manera no podenos solucionar nuestra situación, necesitamos internet para el trabajo desde casa y estudios académicos de manera urgente, pero nadie responde y no re…
Publicado 13 de Noviembre
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Publicado 13 de Noviembre
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Publicado 13 de Noviembre