Reclamo a Movistar
Recien me comunique desde mi celular con una operadora de movistar para solicitarle que en vez de enviarme una factura b a mi nombre( tengo un abono con factura mensual ) me envien factura a ya que soy responsable inscripto y le pase mi cuit .
me dijo que esos tramites los tengo que hacer un una sucursal o por las redes .
le dije que tengo 62 años que soy paciente de riesgo que no salgo de mi domicilio, que no manejo las redes.y pasandoles mi cuit era suficiente.le pedi hablar con un supervisor y me dijo 72 hs ,pero que me iba a decir lo mismo.
con la aplicacion se pueden gestionar un monton de cosas pero algo tan sencillo como la emision de una factura no se puede.
estoy en total desacuerdo y solicito se realice el cambio de facturacion que es un derecho del contribuyente.
el numero de gestion que me dieron es [números]
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Diana M
Solicito factura (A) cómo responsable inscripto ,y me siguen mandando factura consumidor final.
Me dicen que tengo que concurrir personalmente a una sucursal.
Estamos en pandemia y soy paciente de riesgo.
Movistar debe llamarme y yo les doy mi número de cuit .
Es obligatorio para las empresas facturar a los responsables inscriptos con factura A
Espero me llamen
Gracias
18 de Noviembre a las 12:52 hs.
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Diana M
Solicite telefónicamente que facturen mi abono cómo responsable inscripto o sea solicite factura (A) ,y ellos me dicen que tengo que acercarme a una sucursal,yo les digo que soy paciente de riesgo.
Ya que podés imprimir,pagar,cambiar de plan y muchas cosas más por internet o con el uso del teléfono.Porque Movistar no acepta poder hacer lo que solicito con una simple llamada.
Indudablemente no les interesa efectivizar una disposición de la AFIP.
03 de Diciembre a las 11:24 hs.
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