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Reclamo a Movistar

Facturación de plan no respetado por movistar argentina s.a

[Solucionado]

Movistar argentina no está respetando un plan acordado con un operador por error y omisión de facturacion por parte de la telefonica en el cual, debia ser mantenido por el plazo de 12 meses. Luego de reiterados reclamos / quejas, aun continuamos realizando el pedido del mismo, ya que facturan valores jamás acordados y calculan valores incoherentes y con falta de registros propios antes los numeros de reclamos

Comentarios
  • Marcelo B

     

    Sin respuesta coherente al plan pactado

    01 de Noviembre a las 23:40 hs.

  • Marcelo B

     

    Aun no hay confurmacion del reclamo

    12 de Noviembre a las 7:20 hs.

  • Marcelo B

     

    solución recibida:

     

    Luego de 3 meses en gestion y de enviar un pronto despacho , se llego por el momento al valor acordado. Queda igual en stand by hasta verificar fehacientemente que se cumpla el plan pactado por 12 meses.

    27 de Noviembre a las 7:15 hs.

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