Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Inconveniente técnicos en varias oportunidades. hace días estamos sin servicio de banda ancha. Trabajamos de manera remota desde nuestro hogar y nos dejan sin servicio, sin ningún tipo de reintegro.
Solucionado 11 de Enero
Compre 1 celular j6 plus a movistar el 31 mayo [números], desde ese momento entro 4 veces al servicio técnico, obviamente vino mal de fabrica., siendo la última vez el 3 de marzo, debido a la cuarentena cerraron y no me lo entregaron. Llevo 9 meses sin mi celular, sin respuestas y abonando las 3 l…
Solucionado 12 de Enero
Me llaman 3 veces al dia para ofrecerme un servicio al cual no estoy interesado y les hice saber en reiteradas ocaciones, como también les pedi que registren la llamada para que no se siga repitiendo.
Publicado 09 de Diciembre
Quiero reclamar, porque desde fines de el mes de junio,del corriente año,el servicio de la línea [números] no funciona,y las boletas siguen llegando normalmente...se hizo el reclamo en reiteradas oportunidades,más nunca soluciona el inconveniente ....el titular es una persona de más de 70 años ,a…
Publicado 09 de Diciembre
Buenos días.. estuve problema con movistar, yo pagué la boleta de movistar,2 veces cuando había puestos debito automatico.. Necesito que me den de baja el débito automático ya.... Gracias
Solucionado 24 de Diciembre
Deje en repara ion mi celular en marzo hasta el día de la fecha ni hay respuesta lle o 11 mesez
Publicado 07 de Diciembre
Telefónica o movistar ahora no me soluciona el problema de mi lineas [números] ya hice el reclamo cada 3 dias y ya vamos casi 2 meses sin solucion
Publicado 07 de Diciembre
Mi nombre es juana, vivo en dante alighieri [números], entre bacacay y combatientes malvinas, los polvorines. Anclaron en el suelo justo en la entrada mi casa tensores de acero para sujetar postes. Solicito que los corran y busquen otra manera. Nadie atiende mi reclamo!
Publicado 06 de Diciembre
Desde el 14/11/[números] no tengo tono de entrada ni salida.la línea es [números]
Solucionado 26 de Diciembre
Hace meses vengo con un servicio de internet muy malo, se me corta todo el tiempo. Me trajeron un nuevo modem y ni siquiera vino soporte técnico para ponerlo. Lo coloque y no anda el internet.
Publicado 05 de Diciembre