Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas noches pido por favor que movistar me de la baja en la línea [números] ya que yo sinceramente no puedo pagar 2 libras es mucho para mi pagar [números] solo pido que se me deje activa la linea [números] con el %50 por 12 meses ya que llamo y no me puedo comunicar espero mi reclamo sea esc…
Publicado 11 de Diciembre
Tengo más de 7 llamados por día de la empresa movistar durante los últimos 25 días ya tengo bloqueados más de 30 números y siguen llamando a cualquier hora, esto ya pasa a ser un acoso, ya que tengo todo registrado me gustaría empezar acciones legales de no detenerse de inmediato
Publicado 11 de Diciembre
Me siento acosada con los llamados diarios para ofrecerme promociones que he declinado hasta el cansancio. Incluso hay llamadas en dias domingo y en horas de descanso. Solicito el cesevde llamados
Solucionado 27 de Diciembre
Tengo varios descuento de personal en mi tarjeta de crédito <a href="/santander-rio">Santander</a> y quiero saber a qué se deben necesito que me digan a que pertenecen estos ingresos
Publicado 11 de Diciembre
Di de baja una línea con deuda misma que llamaron de dicho estudio, si se pagaba ese mismo día se hacía un descuento de la deuda. Se realizo el pago y siguen llamando por la deuda. Gracias
Publicado 11 de Diciembre
Me llamo sabrina, solicite la portabilidad a movistar para pasarme a tuenti en noviembre [números]. El día domingo 6 se me bloqueo la línea, me comunique al *[números] de movistar y me dijeron que mi celular estaba denunciado "como robado" desde movistar. (algo que yo no hice, sino que lo bloquearo…
Publicado 11 de Diciembre
Mi papa juan gonzalez contrato el servicio de fibra optica .el modem llego hace 15 dias nunca funciono y cuando lo llamo un tecnico para ver que pasaba lo dejo sin linea telefonica.hace 15 dias que mi papa con 74 años esta si telefono y obviamnete sin que le funcione el modem un desastre
Solucionado 18 de Enero
Hola, buen día. me llegan cartas de documento como que e comprado una línea de movistar y yo nunca compré nada y nunca tuve movistar.. Y no voy a pagar algo que yo no e comprado..
Publicado 10 de Diciembre
Hola buenas tardes, soy mariana elisa speziale de la plata y quería denunciar a <a href="/martinez-de-alzaga">Martínez De Alzaga</a> de movistar, por acosarme, hostigarme, atosigarme, todos los días a cualquier hora e infinidades de veces por día con mensajes de vos a mi celular: ([números]) [núm…
Publicado 09 de Diciembre
Solicito tengan a bien darme de baja de la base de datos de movistar. Fui cliente y me pasé a personal. En algún momento pensé en volver a movistar pero, desde que dejé de ser clienta me vienen hostigando con llamados en cualquier momento del día y durante los fines de semana incluso en horarios no…
Solucionado 28 de Junio