No me dan de baja
Me mude y necesito que me den de baja el servicio movistar hogar. Nadie me atiende y me siguen facturando.
Publicado 16 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me mude y necesito que me den de baja el servicio movistar hogar. Nadie me atiende y me siguen facturando.
Publicado 16 de Diciembre
Desde el mes de marzo del [números] no poseo servicio telefónico fijo por fallas en la línea. La empresa aduce que no puede venir a mi domicilio por la pandemia. He reclamado en numerosas oportunidades el envío de un técnico y el restablecimiento de la línea que sigo abonando desde entonces sin ten…
Publicado 16 de Diciembre
El 13/12/[números] mi teléfono fijo [números]-[números] compruebo que estoy sin línea. El 14/12/[números] efectué el reclamo telefónicamente a la empresa, la respuesta fue automática, sin poder efectuar mi reclamo a un operador. el 15/12/[números] me volví a comunicar al [números]-[números]-[núme…
Publicado 16 de Diciembre
Cierta mujer de movistar aciar marianela llamó pidiendo todos mis datos para repetir un reclamo, y pasaron 6 horas y no contesta. no resolvió mi problema, y no me dió un nuevo número de reclamo, no me confirmó cuándo vienen a resolver el problema, nada.
Publicado 16 de Diciembre
Buenas tardes, tengo un inconveniente con el servicio de movistar hogar, decidieron de forma súbita cambiarme el número de teléfono, en lugar de terminar en [números] ahora termina en [números]. Esto ocasionó que perdiera llamadas importantes, como por ejemplo mi suegra que es una persona mayor con…
Publicado 16 de Diciembre
Pedí la portabilidad en movistar y me dejaron sin línea, porque nunca me mandaron el chip. Aun lo espero y trabajo con el teléfono. Y además lo pase a un plan con factura que tenían en promoción si te pasabas de empresa y cuando hago el reclamo del chip me dicen que pasaron mi número a un plan a ta…
Publicado 16 de Diciembre
Quiero que me envíen mí libre de deudas, ya que me cambié de empresa y me llegó una carta documento, debía [números] pesos y estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a> ..quiero solucionarlo urgente
Solucionado 15 de Enero
Recibo como 2 llamadas por día desde un número empezando por [números].. nadie atiende y cuelgan al segundo. bloqueo el número pero vuelven a llamar cambiando el sufijo (2 últimos digitos). en el [números] movistar me llamaba todo el tiempo, con la misma frecuencia pero ahí si había un operador…
Publicado 15 de Diciembre
Desde el 28/11 que no tengo línea en mi teléfono fijo, llamé unas cuantas veces y me dicen que vienen y siempre me cambian el día. Soy una persona discapacitada y lo preciso si o si por cualquier urgencia.
Publicado 15 de Diciembre
Quiero saber cómo recupero mí cuenta de uala mí usuario
Publicado 15 de Diciembre