Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el dia 17-12-20 en mi linea directa movistar (ex-telefonica) al marcar el 5to nro de culquier telefono ya da ocupado, nadie se ocupa hice 50 reclamos , no te dan bolilla...pero para cobrar la factura estan prontos !!!!!!!el telefono es 11-[números]-[números]
Publicado 21 de Diciembre
Buenas noches hago mi descargo hacia la empresa movistar ya que el día de ayer domingo 20/12/[números] me comuniqué al [números] atención al cliente para darle de baja ala línea que yo tenía antes la [números] y me dieron de baja también la que estoy usando la [números] y la verdad no se porque hi…
Publicado 21 de Diciembre
Hace varios meses que el servicio de internet funciona cada vez peor, más lento y a veces ni funciona. Necesito que funcione bien, ya que uno abona más de 2 mil pesos por el servicio que aumenta de a poco pero no mejora.
Publicado 20 de Diciembre
Nuestra linea hogar de telefonica movistar no funciona dese el 30/11/20. la empresa no recibe nuestros reclamos, nos corta las llamadas cuando hacemos el reclamo y no nos da ninguna respuesta. Hemos reclamados desde distintos lugares y personas y la respuesta es la misma: nula. Solicito devolucion…
Publicado 19 de Diciembre
Desde hace mucho que estoy lidiando con desactivar o darle de baja al [números] internet x dia plus pero no lo consigo, le envio no y dice: su plan no se encuentra habilitado para esta promoción. Necesito darle de baja urgente. Espero respuestas
Publicado 18 de Diciembre
Hace dos meses pasé de la empresa movistar a personal.en ese momento se canceló toda la deuda.ahora movistar , me comunica por medio de una máquina que adeudo [números] pesos.sigo todas las iinstrucciones y no me dan ningún cupón o dato para abonarlo ya que en un <a href="/rapipago">Rapipago</a>…
Solucionado 26 de Diciembre
En el <a href="/rapipago">Rapipago</a> ingresaron mal mi numero de telefono fijo y pagaron a otro numero el internet de movistar, tengo la boleta y el numero es incorrecto
Publicado 18 de Diciembre
Llaman literalmente cada 30 minutos desde las 9 am hasta las 22 hs. [números] [números]-[números] (número de movistar)
Publicado 17 de Diciembre
Me pasé a claro (desde movistar) y movistar me sigue cobrando. Cuando intento llamar para solucionarlo en atención al cliente me piden que ingrese el número de celular y como ya no soy cliente de movistar me indica la grabación que no corresponde y se corta. Luego de varios llamados a ventas (único…
Publicado 17 de Diciembre
Exijo que lo antes posible movistar me de la baja en la línea [números] ya que el día que fui a cambiar de número no me dieron la baja y yo la verdad no puedo mantener 2 líneas por favor pido que me den una solución lo antes posible que mi reclamo pido sea escuchado ya que la semana pasada llame y …
Publicado 17 de Diciembre