Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 10 de mayo de [números] hice la compra de un equipo celular a través de la aplicación movistar. En la página luego de confirmarme la compra que fue aceptada me informaron que el plazo de entrega era de 3 a 7 días y me dieron un número de seguimiento que en los próximos días podría comenzar a…
Solucionado 16 de Junio
Me llaman varias veces al día, todos los días, del nro [números] ... Y cambian los ultimos dos o tres numeros. No contestan y no dejan de hacerlo en cualquier momento . Es muy molesto.
Publicado 31 de Mayo
Escuche cosas maravillosas de movistar, y como telecentro decidio no resolver mis problemas despues de que 7 (si, siete) tecnicos hayan venido a mi hogar, decidi cambiar a movistar fibra. me habre comunicado facil unas 10 veces con el twitter de movistar*, 6 veces por problemas de conexion con el …
Publicado 31 de Mayo
Contraté el servicio de movistar hogar con un beneficio de 1 mes gratis y 11 meses bonificados al 50%. No me realizan la bonificacion y no hay atencion al cliente en el *[números] no está la opcion de reclamo ni para hablar con un representante
Solucionado 31 de Mayo
quiero activar chip con din extranjero
Publicado 31 de Mayo
El día 24 de mayo se corto el servicio de internet y telefonía, dicen que se robaron los cables, hoy lunes 31 de mayo sigo sin servicio, dejo el numero de reclamo nº [números] movistar
Publicado 31 de Mayo
Revisando mis consumos en la "app mi movistar" encuentro descuento de suscripción a un tal "mundo rock" que no suscribí. Ya hice el proceso de "dar de baja", pero ese servicio que no pedí fue descontado. Quisiera el reintegro de ese importe y que aclaren por qué apareció esto. Gracias
Publicado 31 de Mayo
Realicé una reclamo por la app de movistar, me resetearon el módem, con mi autorización y me dejaron sin internet y línea fija. siempre anda mal el wifi y no puedo trabajar. realmente es una falta de respeto lo que cobran por un servicio ineficiente. Siempre aboné en termino, estoy gastando mis d…
Publicado 30 de Mayo
Lo siguientes es... Que no me dviten mas del seguro de celular lo quiero dar de baja ahira yaaaaa..
Publicado 29 de Mayo
Demen de baja el seguri de phynx de celular
Publicado 29 de Mayo