No solucionan mis problemas, no me escuchan, y el router no funciona bien

Escuche cosas maravillosas de movistar, y como telecentro decidio no resolver mis problemas despues de que 7 (si, siete) tecnicos hayan venido a mi hogar, decidi cambiar a movistar fibra.

me habre comunicado facil unas 10 veces con el twitter de movistar*, 6 veces por problemas de conexion con el wifi, y 4 porque tienen un firewall imposible de desinstalar de mcafee, una empresa cuyo creador fue detenido por fraude y cuyo antivirus es conocido por estar lleno de bloatware y por lo complicado que es de desinstalar.

respecto al wifi, el router no solo tiene menos señal que un router de telecentro de hace mas de 3 años, sino que no podes usar repetidores de wifi viejos, asi que tengo que esperar a cobrar para comprar un repetidor nuevo. Quiero aclarar que mis quejas del wifi no son por la distancia, estoy teniendo problemas con el wifi al lado del router, como hoy que tuve que reiniciarlo 2 veces porque todos los dispositivos de mi red no tenian internet

respecto al firewall, es de un servicio que decidi no instalar, y aun asi me impide el acceso a ciertas paginas. La PC esta recientemente formateada, asi que no es un tema de cookies ni nada, y ademas lo probe con 3 navegadores diferentes por las dudas, uno de los cuales no habia usado nunca, y sucede lo mismo.

lo peor igual es la atencion por twitter. De las mas de 10 personas con las que hable, solo una fue lo suficientemente cordial y respetuosa, y escucho mi problema e intento solucionarlo, que fue el/la señor/a NV. Los demas en general dieron respuestas que no solo no solucionaban el problema, sino hasta a veces, como el/la señor/a CCA, se mofaban.

ayer intente contactarme a la noche por el tema del firewall, y aludieron por SEGUNDA VEZ a "sistemas con tareas de mantenimiento". Hoy intente contactarme porque tuve un problema con el wifi, adjunte una screen de smart wifi que decia que tengo problemas con la TV (no es una prioridad), e ignoraron por completo mi primer mensaje sobre el wifi y se pusieron a intentar solucionar mi problema con la TV, ignorando por completo el primer mensaje que les mande

lo mejor es que ni envian las encuestas, saben que estan haciendo las cosas mal y no les importa