Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hoy personal de movistar estuvo cambiando el poste de la vereda de mi casa por instalación de fibra optica enel barrio. Al regresar a mi casa observo que, dejaron toda la vereda manchada con cemento el cual se seco. Incluso la usaron para limpiarse el cemento de los zapato y dejaron cables cortados…
Publicado 13 de Octubre
A pesar que no poseo deuda alguna con telefonica, movistar, aparezco en el veraz con fecha julio [números]. por favor pido que me saquen del veraz ya que no poseo ninguna deuda con la empresa.
Publicado 13 de Octubre
Durante 16 años tuve una línea fija de esta irresponsable empresa. Hace ya varios meses empecé a tener inconvenientes con la línea ya que solo se escuchaba fritura de fondo. Hice el reclamo tres veces y siempre me dijeron respuestas distintas. Asegurandome que me devolverían el importe por los días…
Solucionado 12 de Noviembre
Cortaron mi telefono de linea sin aviso hace mas de un mes. Hecho los reclamos no responden ni solucionan . Solo cobran vergonzoso
Publicado 12 de Octubre
Tengo en movistar 2 lineas de celular, decidí cambiar los equipos,x motorola g 20 uno lo compre por la pagina,el dia 4/10 y en 48hs dejo de funcionar el microfono, todavia sin solucion ,el dia 5/10 compre el otro pero llamando a movistar directamente .los dos con larjeta visa en 12 cuotas,el ultim…
Solucionado 28 de Octubre
El 27/9 solicité por whatsapp la baja de todos los servicios de movistar: tv, internet, teléfono. Motivo: se terminó una promo que tenía, del 60% de descuento pasé al 30%: de pagar $ [números] a pagar $[números] y el siguiente mes $[números]. Me ofrecieron un descuento de 50% que acepté. Me dijeron…
Solucionado 17 de Octubre
Me vendieron un plan por un año pero termina siendo por 11 meses. y me obligan a pagar igualmente la factura so pena de aparecer en <a href="/veraz">Veraz</a>
Publicado 12 de Octubre
Me encuentro sin servicio de internet desde el 08/10 a las 3:00 de la mañana, realice varios reclamos y al día de la fecha sigo sin servicio. No saben darme una respuesta de cual es el inconveniente sólo que es externo, ni cuando lo solucionarían ( te dicen que dependen de los técnicos y que no pue…
Publicado 12 de Octubre
Me están reclamando una deuda que no existe por $[números]. Ni siquiera existe una factura
Publicado 12 de Octubre
No puedo acceder a mí cuenta de mercado libre , resulta que el gmail que proporcione para crea mí cuenta , ya no lo tengo , y es por eso que no puedo acceder a mí cuenta ya estoy usando otro . Mí gmail era aquinoraquel[números]@gmail.com .y ya no tengo acceso este , entonces como comprenderán neces…
Publicado 11 de Octubre