Reclamo a Movistar
El 27/9 solicité por whatsapp la baja de todos los servicios de movistar: tv, internet, teléfono. Motivo: se terminó una promo que tenía, del 60% de descuento pasé al 30%: de pagar $ [números] a pagar $[números] y el siguiente mes $[números]. Me ofrecieron un descuento de 50% que acepté. Me dijeron para la próxima factura, pero no fue así y vinieron los $[números] mencionados más arriba. Luego de escribir varias veces datos y motivos en whatsapp me dicen que la baja sería en 8 días hábiles. No sólo no se produjo, sino que además no está registrado el pedido. Llamo y no contestan. Escribo a los diferentes chat y tampoco responden. Sigo abonada al servicio y ya no lo quiero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Claudia E
solución recibida:
Finalmente me dieron la baja. Lo quitas no se es así me van a querer cobrar el mes.
17 de Octubre a las 10:36 hs.