Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compre 2 celulares y aun no lleganbuenas tardes compre dos celulares. Alcatel me dijeron qué no había stock me ofrecieron otros equipos. Pague la diferencia y aun los estoy esperando ya hace 10 dias supuestamente lo tenia qué haber entregado ya y estoy esperando. Cap*** carlos alberto
Publicado 21 de Octubre
Nos robaron los cables de la línea fija, movistar me dice que no reponen más los cables y que tienen que poner otro dispositivo satelital, cambio de tecnología, se hace el pedido, me comunico cada día con movistar y nada de aparecer el nuevo pedido, ni solución de cables...han pasado 2 meses y sigu…
Publicado 20 de Octubre
Buenas noches mi reclamo es para la empresa movistar negocios,estuve sin línea xq en el barrio robaron los cables desde el 3 de junio ,me cansé de reclamar por lo cual aclare q si no lo solucionaban el servicio no iba abonar por algo que no tenía ....estando en el mes de octubre ,pedí q me den de b…
Publicado 20 de Octubre
Buenos días quiero dejar mi reclamo porque hace mas de un mes que mis padres dos personas mayores están sin servicio telefónica se hizo el reclamo correspondiente el día 11/9 nª de reclamo [números], hasta el día de la fecha no tenemos solución , eso si las facturas siguen llegando y no tenemos ser…
Publicado 20 de Octubre
Me llamaron de movistar diciendo que debo 22mil pesos, cuando nunca fui cliente. nunca los llame siquiera para escuchar ofertas.
Publicado 20 de Octubre
Quiero ir a una oficina oficial de movistar porque me reclama tándem technologí una deuda y no les creo. ( cerca ayacucho y marcel t , caba ) yo tuve hace ańos movistar pero lo deje por falta de seńal, y luego un modem que lo di de baja . ósea no voy a pagar nada por internet sin hablar con algui…
Solucionado 26 de Octubre
Buenas tardes. el dia 14/02/[números] nos quedamos sin servicio. Iniciamos el reclamo bajo el número [números]. Luego de varios reclamos sin respuestas, y de incansables facturas que recibimos por no tener servicio nin solución, decidimos darlo de baja, lograndola el 19/09. Actualmente nos vuelve…
Publicado 19 de Octubre
Estoy llamando por teléfono fijo , escribo por whatsapp por face y no obtengo la solución . quiero que me atiendan y me den de baja a la línea fija [números] [números]
Solucionado 04 de Noviembre
Movistar me está cobrando por medio de tamdem cobranzas una deuda que ya está paga
Publicado 19 de Octubre
A finales demarzo del corriente año me quede sin servicio de internet en mi casa, motivo según la empresa robo, de cables en la zona, a muchos clientes le dicen lo mismo. el tema en cuestión me tuvieron un montón de tiempo, dos meses, sin servicio, pedí la baja y me la ďieron . pagando unos días…
Publicado 18 de Octubre