Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el.dia 22 de.octubre estamos.sin servicio de.banda ancha (sin cable... Sin teléfono y sin wifi) en mi casa. Nadie atiende.el reclamo. Imposible comunicarse con una persona. Solo atienden máquinas.y.no dan una solución.
Solucionado 30 de Octubre
La empresa movistar, ex telefónica, me brindaba servicio de telefonía fija mas internet banda ancha(paupérrimo). Tras haberme dejado sin servicio en reiteradas oportunidades, lo interrumpieron definitivamente hace mas de 60 dias, alegando que no piensan reestablecer el servicio pero sí cobrando las…
Publicado 23 de Octubre
Me llegó un telegrama con una deuda del cual nunca tuve el servicio
Publicado 22 de Octubre
Hce un par de meses q pedí ni chip movistar porq m lo,dieron d baja de la nda llame y no me lo mandan porque vivo en solano ...despues m,salen q mi casa esta en una parsela me dan un código y un turno y cmo,no me tnian registrado no pueden atender y encima se burlan ..ni laburar saben aplastan la c…
Publicado 22 de Octubre
No puedo descargar nuevamente el mercado pago me dice que ya tengo una cuánta a ese número de teléfono..por qué lo tuve que formatear y no lo puedo descargar nuevamente
Publicado 22 de Octubre
Recibo todos los días llamadas ofreciéndome planes que en reiteradas ocasiones exprece que no me interesan
Publicado 22 de Octubre
Compre un celular por $[números], me ofrecieron pagarlo en 12 cuotas con el abono, así de simple, luego que verificaron que yo pudiera acceder a ese beneficio. Al día siguiente llamo para comprarlo así lo hice pero ninguna de las 2 veces me dijeron que se iba a $ [números], ahora me llega la factur…
Publicado 22 de Octubre
Pedí el chip de personal ya q me lo dieron de baja x nda di mi direccion y lo,mandan a cualquier lugar y después pido turno y no me dejan entrar xq me dicen q no tngo cita ..cuando la pedí por tel ..devuelta llame y me dice q xq vivo en una casa con parcela no m,la pueden mandar son unos e*****dore…
Publicado 21 de Octubre
Buenas tardes yo hice la portabilidad de movistar a tuenti el día 11/10/21 , a los 3 días ya empeze a usar tuenti , movistar cerró el ciclo el 10/10 y me quieren cobrar mes entero. yo me cambie porque pagaba [números]$ y se terminaba la promo y se iba a [números]$ mí abono, monto que no está al a…
Publicado 21 de Octubre
Compre 2 celulares y aun no lleganbuenas tardes compre dos celulares. Alcatel me dijeron qué no había stock me ofrecieron otros equipos. Pague la diferencia y aun los estoy esperando ya hace 10 dias supuestamente lo tenia qué haber entregado ya y estoy esperando. Cap*** carlos alberto
Publicado 21 de Octubre