Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En el dia de ayer 28/10/[números] pague mi linea de movistar pero me equivoque y sin querer pague $10.[números] pesos. Fuy hasta la central de movistar en lanus y no me quisieron tomar el reclamo y no me dieron ninguna solución.. Quieren que vuelva a pagar la linea para ver si me devuelven el diner…
Publicado 29 de Octubre
Hace más de 15 días no funciona la línea de teléfono..reclame varias veces tampoco tengo internet...
Publicado 29 de Octubre
Mi linea de teléfono fija movistar hogar, dejo de funcionar hace mas de un mes, ante la insistencia de los reclamos, lo solucionaron cambiando los pares de lugar en la caja de pases del edificio. Hoy nuevamente estoy sin linea, la solución de movistar es que contrate a movistar fibra!!!!, durante …
Publicado 29 de Octubre
Insistentes llamados promocionales. Se les dice que no y vuelven a llamar. Acoso. Hay sanciones para esta gente molesta?
Publicado 28 de Octubre
Recibo todo los meses que se renueva mansión..no tengo idea que es eso??? solución y explicación
Solucionado 13 de Noviembre
Me contacté por twitter con gente de movistar para cambiar un sim por un tema de tamaño en un celular distinto al que ahora tengo. Me pidieron el documento, ok, me pidieron qué modelo de celular iba a usar, el imei, y otras preguntas. Todo este proceso duró tres días, contestando cada 2 horas o más…
Publicado 28 de Octubre
Hise una compra de un celular y el seguimiento del envío me llegó por spam , culpa de esto no pude recibir el equipo , ya que no sabía que llegarían el día sábado , a hora no sé cómo recibirlo
Publicado 28 de Octubre
El 14 de septiembre fui a devolver un celular a la casa de movistar (lomas de zamora). Lo devolví porque me llegó otro tipo de móvil. Quería cambiarlo por el que había pedido en la tienda, pero el señor que me atendió me dijo: que era mejor cancelar la compra, y que me reintegren en dinero. Es hast…
Publicado 27 de Octubre
Sin servicio teléfono fijo e internet de movistar
Publicado 27 de Octubre
Cansado de que me llamen del numero [números] y [números] ****
Publicado 26 de Octubre