Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estoy recibiendo hace varios meses un reclamo por parte de la empresa movistar a través de varios estudios jurídicos por el pago de una factura después de haber dado la baja del servicio hace aproximadamente un año. Entre mensajes y emails recibo 20 comunicaciones al día. Conducta extorsiva y abus…
Publicado 05 de Noviembre
Estoy realmente harta del servicio de movistar, encima que pago carisimo a comparación de otros servicios anda pésimo, llame un par de veces para que me den de baja, para poder requerir de un buen servicio y me toman el pedido y jamás vinieron a cortarlo, estoy realmente cansada, en medio de reun…
Publicado 05 de Noviembre
Hace casi 2 años q me.retire de movistar y me sigue mandando cobros al celular hace 2 meses q pague suouestamentw q debía 52.[números] ya cancele esa deuda sin tener el servio pq lo retiramos desde febrero del [números] para q no me.reporte en data crédito esta semana me vuelven otra vez a estar m…
Publicado 05 de Noviembre
No quiero que me descuenten más de mi tarjeta mastercard tech-soport jus
Publicado 04 de Noviembre
Tengo una compra que no realicé de parte de movistar y nadie se hace cargo. Éste mes sería la cuota 18. Y ninguna solución.
Publicado 04 de Noviembre
En la calle rio jachal al [números], entre rosario y v*******, florencio varela buenos as, argentina un poste de movistar esta a punto de caer y movistar me pide un número de cliente, que no tengo, para iniciar el reclamo. Llamé a la municipalidad y me dieron un número de reclamo pero al momento no…
Solucionado 22 de Noviembre
Desde marzo me generaron una deuda de terceros en mi cuenta mensual en donde pago mis servicios de teléfono, clave e internet... Resulta que movistar se desliga diciendo que es un cobro de tercero wl cual jamás se autorizo o pidió y nos cortaron 3 veces el servicio cobrando intereses, deuda y reca…
Publicado 04 de Noviembre
Compre un quipo usado en la tienda movistar,ofrecido obviamente por la empresa, cuando recibi mi equipo lo encontre falando apenas lo encendi, llame a movistar y me ofrecieron acercarme a la sucuusal de san miguel donde me iban a brindar la verificacion tecnica gratuita de mi equipo. cuando llegue…
Solucionado 13 de Noviembre
Tengo una linea de movistar fijo en mi casa, me estuvieron cobrando durante el [números] internet y nunca tuvo ese servicio con movistar, me hicieron una nota de credito despues de 6 meses, este año no tenia telefono durante meses reclame y vinieron y al mes al querer usar el mismo no andaba, al ll…
Publicado 04 de Noviembre
Poseo servicio de banda ancha contratado desde mes de marzo [números] en mi domicilio particular, el servicio que vengo abonando sin demoras, ha resultado deficiente en muchas oportunidades, de hecho durante el mes de octubre formule tres reclamos dado a que el servicio es totalmente deficiente, y …
Publicado 04 de Noviembre