Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compré un equipo por la página de movistar el 30/05/[números]. Me tenia que llegar por correo a mi domicilio, el correo con el que movistar manda el equipo es smart post. En teoría el correo reporta que vinieron a mi domicilio 2 veces, pero nunca tocaron el portero y siempre hubo gente en mi casa. …
Publicado 14 de Junio
Movistar bloqueo el imei de mi equipo por error y ahora no accede a desbloquearlo aunque yo tenga toda la documentación en regla para hacerlo, hace mas de dos meses que estoy sin celular y no me dan una respuesta, ya realice un reclamo por defensa del consumidor, pero no han accedido a darme respue…
Publicado 14 de Junio
Compre un celular me avisaron que venia espere y justo cuando tengo que llevar a los chicos en la escuela vienen y yo deje avisado y no quisieron esperar la verdad muy mala actitud!! te dan un número para que mandes mensajes y no te contestas!! no lo recomendaría por nada!! se manejan muy mal!! sig…
Publicado 13 de Junio
Me llega un telegrama a nombre de mi mujer diciéndole que sí no paga un monto determinado le van a dar de baja las líneas que fueron dadas de baja hace un año de movistar,el que lo manda es un tal ariel bascoy pero no dice nada más,voy a esperar porque quiero que la embarguen si es que pueden y si …
Publicado 13 de Junio
Hice una compra de un teléfono por internet en la tienda movistar, n °[números] lo hice el 30/5 , supuestamente llegaba en 4 días hábiles, hoy 11/6 todavía sigo esperando. Hice miles de reclamos vía twitter, facebook y whatsapp y nadie me brinda una solución. Perdí días de trabajo esperando a que…
Solucionado 16 de Junio
Hola este es s un mensaje para el señor ariel bascoy gte cobranza tma s.a.. que cesen con pretender cobrarme algo indebido
Publicado 11 de Junio
Hice la portabilidad a movistar desde claro y desde el 25/5 que está en movistar jamás funcionó como línea de teléfono tengo cientos de reclamos y nada a seguir esperando mientras el tiempo corre y se suma una factura nuevamente y sigo impedido de recibir llamados ni emitir llamados.
Publicado 10 de Junio
Ya pase a abono la prepaga pero la vendedora hizo mal las cosa. la vendedora cambio la titularidad a mi nombre de la linea todo ok, despues esa linea la paso a abono ok,pero en todo quedamos muy en claro que yo pedia una esim para mi s22 ultra, la cual me llegaba por correo electronico ( email) a…
Solucionado 26 de Junio
Desde el mes de febrero movistar me cobra dos líneas la cual pasaron de 0ersonal a movistar están a mi nombré pero tienen un dni viejo y la cual no reconozco haber dado el alta de ninguno de esos números
Publicado 10 de Junio
Di de baja el servicio movistar hogar, solo tenia que pagar una factura de [números] pero cuando quise pagarla ya no podia porque ya el numero de linea era inexistente, lo habian dado de baja, me llega otra factura pero esta vez era de [números], llamo a atención al cliente y me dicen que había ent…
Publicado 10 de Junio