Reclamo a Movistar
Di de baja el servicio movistar hogar, solo tenia que pagar una factura de [números] pero cuando quise pagarla ya no podia porque ya el numero de linea era inexistente, lo habian dado de baja, me llega otra factura pero esta vez era de [números], llamo a atención al cliente y me dicen que había entrado al sistema otra factura antes de que me den de baja y por esa razón era ese monto. Me dan un número para que pueda abonar en pago fácil. A los días me llega otra factura de [números], vuelvo a llamar y me dicen lo mismo, que antes que lo den de baja había entrado otra factura. Eso era imposible, me reconocen que tengo razón y que no tendrían que cobrarme la última factura pero de ahí ellos no pueden solucionarme el problema. Y ahora me están llamando todo el tiempo de cobranza íntimandome para que pague todo. Yo solo quiero pagar los [números] que debo.
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Diamantes no los tengo en mi cuenta
Hola cómo están yo compré diamantes y nunca me llegaron compré como 15.[números] diamantes y no los tengo en mi cuenta
No me pasa las líneas a prepago y tampoco las da de baja
Buen dia quiero denunciar a movistar '; te encajan abonos que no pedis y encima no te toma los reclamos quiero dar de baja 2 lineas o pase a prepago y no hay humano que te atienda . Los voy a denunciar en defensa del consumidor.
Cambio de fecha vencimiento factura e importe erróneo
Me avisaron recién cambio de fecha de vencimiento de la factura de movistar hogar. No hace ni 10 días q aboné la anterior y ya tengo la próxima para el 12/8. Yo pagar en esa fecha no puedo. El servicio es malo y los reclamos son imposibles de resolver en la app y por t…
Omar M
No se han comunicado para darme una solución.
14 de Junio a las 9:05 hs.
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Omar M
Aún no tengo ninguna respuesta por parte de Movistar
25 de Junio a las 7:23 hs.
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Omar M
No hubo ninguna respuesta de ellos, siguen mandando mails y mensajes diciendo que debo pagar el mismo importe.
10 de Julio a las 23:14 hs.
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