Cobro insulso
Me llega. Una deuda a mí nombre desde la empresa movistar
Publicado 11 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llega. Una deuda a mí nombre desde la empresa movistar
Publicado 11 de Julio
En el mes de diciembre de [números] dice baja mis servicios de tv e internet con la empresa y realicé la devolución correspondiente de los equipos en comodato. Al dia de hoy me siguen reclamando la devolución de los mismos. la devolución fue realizada el dia 15/12/[números] bajo el número de gesti…
Solucionado 10 de Noviembre
No pedo tener mercado crédito y además me descuentan mi la poca plata q tengo no quiero necesito q den la baja a mi cuenta de mercado crédito no lo quiero
Solucionado 16 de Julio
Necesito recuperar mi número viejo
Publicado 11 de Julio
Una verguenza me mude en frente y pedi el cambio d domicilio hace un mes y me dicen q vienen y nada me hacen esperar y ni aparecen. Te llaman t dicen ya pasan y nada. Me siguen llegando las factura una verguenza la verdad los q te atienden re mal educados.le di la baja y me vuelven a llamar y prome…
Publicado 09 de Julio
Movistar retiro el servicio hace 2 meses de ezpeleta oeste en mi zona sin previo aviso. Hice todos los reclamos me ofrecieron 1 mes gratis y pese a ello me enviaron una factura de $ 4.[números].- anexaron la de junio que pague por mercado pago. Mi zona es de gente trabajadora por lo que debo tomarl…
Solucionado 14 de Julio
Pago la factura de movistar hogar con el número de cuenta que me figura en dicha boleta y movistar no me reconoce el pago ,me dice que tengo que hacer una transferencia a otro número de cliente que es el mío .para qué me figura número de clientes que no son míos en la boleta? la cuestión que me ini…
Publicado 06 de Julio
En mayo me llegó una factura de una línea movistar a mi nombre, yo no tengo movistar ni solicité esa supuesta línea que me adjudicaron. Hice todo el trámite para desconocerla y que le den de baja, supuestamente lo hicieron pero el mes siguiente me llegó de nuevo la factura para pagar, fui a un loca…
Solucionado 22 de Julio
Quisiera que la empresa movistar pare de llamarme diariamente a mi celular y lo hacen desde distintos teléfonos y distintos lugares se la argentina. Me llaman desde salta, mendoza, santa fe, neuquen y la plata. Ya les pedí mil veces que no me llamen más y lo hacen reiteradamente. Y lo realizan en c…
Publicado 06 de Julio
Por favor díganme donde puedo denunciar el acoso que hace movistar, llaman [números] veces por día desde distintos teléfonos con el mismo prefijo, quieren vender un servicio y ya les dije que no pienso comprarlo... Como hago? ya es un tema q esta afectando mi salud mental!!!!
Solucionado 22 de Julio