Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hice una compra de un teléfono mediante movistar por teléfono el 2 de julio, estamos a 14 sin noticias, me boludean todos los días los de movistar y me cansé de mandar whatsapp y llamar a la logística de m***** está y nadie contesta, es una vergüenza lo que hacen la verdad ojalá que me llegue el te…
Publicado 14 de Julio
Me reclaman a mi correo electronico, supuesta deuda de mi padre fallecido. Sin especificar a que numero corresponde la deuda. La pagina de movistar me dice que no existen numero vinculados con su dni.
Publicado 14 de Julio
No tengo servicio de internet. Ni linea telefonica hace mucho tiempo. Y me siguen cobrando. Sin poder ofrecerme una solucion. Ya que yo linea telefonica hace mas de 2 años que no tengo. Y a mi lo que me interesa es el internet. Y no lo pueden solucionar. Ni tampoco me quieren dar de baja.
Publicado 14 de Julio
La empresa por un error de facturación, me quita la promoción que tenía y me brinda una peor cambiando la velocidad que tenia contratada y lo que yo abonaba. Yo contaba pagando un plan de [números]megas x 12 meses al 50% a vencer en abril [números], ahora me ofrece un plan de [números] megas con de…
Publicado 13 de Julio
Estoy sin servicio de celular desde hace 2 días. Era cliente de personal y el lunes 4 de julio recibí un llamado de personal ofreciéndome una promoción por permanencia, un descuento de $ [números] manteniendo todas las condiciones de mi plan. Acepte y me enviaron un código x mensaje de texto cuya p…
Publicado 13 de Julio
Inicié el cambio de compañía telefónica con claro y movistar se niega a pasar mis datos a claro diciendo que no soy la titular. Insólito.
Publicado 13 de Julio
No paran de llamarme de número privado, y cuando atiendo es un mensaje de movistar que te dice que permanezcas en línea di estás interesado. Me quedé en línea para decirle a la vendedora que atendió que por favor elimine mi teléfono de su base de datos ¿qué pasa con las empresas? llaman dos o tres …
Publicado 13 de Julio
Movistar me esta acosando hace 3+ años y no se como hacer para que me dejen en paz!!!!!!
Publicado 13 de Julio
Quiero dar de baja mi linea movistar y no me atiende nadie en *[números] en diferentes dias y horarios. Cuando hablo por whatsapp me dicen que para gestionar la baja necesitan foto de dni de frente y dorso y una foto selfie que no se hacerlo son jubilada. Quiero que me den de baja ya mismo 12-7-[nú…
Publicado 12 de Julio
Ayer llame porque se vencía el plazo de entrega de mi paquete, me dijeron que pasaban hoy y aún no hay respuestas, mi número de orden es [números]
Publicado 12 de Julio