Reclamo a Movistar
Estoy sin servicio de celular desde hace 2 días. Era cliente de personal y el lunes 4 de julio recibí un llamado de personal ofreciéndome una promoción por permanencia, un descuento de $ [números] manteniendo todas las condiciones de mi plan. Acepte y me enviaron un código x mensaje de texto cuya procedencia decía "personal". Me solicitaron que se los diga. Luego otro código que también les transmití, siempre pensando que eran de personal. Tenían todos mis datos. El día jueves 7/7 me llega un mensaje donde me dicen que mi chip movistar esta en andreani. Lo ignore pensando que era un error. Cuando el día lunes no tengo servicio y llamo a personal, me doy cuenta de que ese chip movistar si era para mi, de que esa llamada de una semana atras era de una vendedora de movistar que me engaño y me cambio de empresa. Desde personal me dicen que no pueden hacer nada. Llamo a movistar y nunca atienden. No tengo tiempo de ir a reclamar personalmente. Quisiera hacerles un juicio por este daño, es mas grave de lo que parece porque nos estamos convirtiendo en una sociedad en la que no se puede confiar en nadie, donde lo humano ya no tiene significado, solo somos maquinas al servicio del capitalismo. Que mensaje les puedo transmitir a mis hijos? no le crean nada a nadie nunca...
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Marina L
No se comunicaron conmigo por este reclamo. No solo eso, llame mas de 10 veces y las distintas personas que me atienden me pasan con otra que tampoco me puede solucionar el problema. No tengo tiempo para explicar 20 veces por día mi problema y por mis horarios de trabajo, no me puedo acercar a una oficina de movistrar. No se que hacer.
18 de Julio a las 5:23 hs.
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Marina L
NO SOLO NO SE CONTACTARON CONMIGO, ADEMAS LLAME A DIFERENTES NUMEROS Y ME VUELVEN LOCA PASANDOME A OTRAS AREAS Y TENER QUE EXPLICAR LA SITUACION A CADA PERSONA PARA QUE NADIE UEDA RESOLVERLOS....
28 de Julio a las 12:19 hs.
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Marina L
sigo sin servicio en mi celular... no se contactaron de movistar y claro que tienen todos mis datos... ya me lo han demostrado...
29 de Julio a las 9:46 hs.
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Marina L
no me contactaron y cuando llamo para resolverlo, no dejan de pasarme a otro operador/a y es en vano explicar a cada persona lo que me paso ... es muy frustrante
29 de Julio a las 9:49 hs.
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Marina L
nunca se contactaron conmigo
15 de Agosto a las 22:42 hs.
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