Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Se calló sobre mi techo del garaje, el poste de teléfono y me rompió el techo recién hecho. Quisieron robar cables y no pudieron y al tirar cayó sobre él. No acudieron esa noche a mi reclamo. Al otro día vinieron de casualidad. retiraron el poste pusieron otro, pero me tuvieron idas y vueltas dic…
Publicado 12 de Julio
Ayer me llegó una nota por.correo argentino reclamandome elmoago de una deuda y diciéndome que se me va a dar de baja el servicio. yo estoy con mis.pagos al día. Y el número de cliente que figura no es el mío. Lo peor de todo y el nombre de la persona no es el.mio. Es de una persona fallecida. Lo…
Solucionado 28 de Julio
Estan llegando telegramas reclamando deudas inexistente de movistar (tma sa) cuyo "gerente es ariel bascoy" pero en los comentarios veo que la mayoria no pertenecemos a esa compañia , y mi pregunta es movistar sabe algo?? sino que le avisen, gracias sds
Publicado 12 de Julio
Recibi un correo de movistar ofreciéndome extender la promoción que tengo si recomendaba una persona. mi hija quería cambiarse a movistar y la recomendé. la llamaron e hizo el cambio de portabilidad. Le pidieron foto de dni, foto de la última recarga de claro que hizo y le enviaron un códig…
Publicado 12 de Julio
No se escucha la voz de los audios de wsp y la otra cuando voy a poner el altavoz de una llamada se pone oscura la pantalla.
Publicado 11 de Julio
Necesito un teléfono para llamar porque llego una carta doc de movistar. Y ya había dado de baja el num
Publicado 11 de Julio
Hola hace más de tres años q estoy pagando este seguro de metlife y quiero q me den de baja x q yo ya no tengo más el celular x el cual en su momento le puse seguro mi dni es [números] necesito q me d n d baja
Publicado 11 de Julio
Hola me llegó una deuda de $[números] una telefonía sin ningún número para contarme
Publicado 11 de Julio
Buenas tardes, acabo de recibir un telegrama intimandome a cancelar una deuda en 48 hs. No especifica a qué línea pertenece, ni de cuándo. tampoco especifica procedimiento para cancelarla.
Publicado 11 de Julio
Cambie de numero, no recuerdo la contraceña y tengo dinero en mi cuenta que no puedo sacar
Publicado 11 de Julio