Mail dudoso de movistar

Recibi un correo de movistar ofreciéndome extender la promoción que tengo si recomendaba una persona.

mi hija quería cambiarse a movistar y la recomendé.

la llamaron e hizo el cambio de portabilidad. Le pidieron foto de dni, foto de la última recarga de claro que hizo y le enviaron un código por sms que tuvo que reenviar a otro número.

le dijeron que en a lo sumo 96 hs. Tendría el nuevo chip.

el problema viene cuando consulto a movistar para confirmar la continuidad de mi promoción y me dicen que ellos no tienen conocimiento de dicho e-mail ni de esa promoción.

entonces:
1 - quiero saber si es una publicidad fraudulenta de movistar o un intento de e*****.

2 - en caso de ser mentira el correo me gustaría saber que daño pueden hacerle a mi hija con los datos que paso. Repito: foto de dni, foto de última recarga de claro y un código que ellos le enviaron.

3 - me gustaría saber también que acción tengo que realizar. ¿llamar a claro para que no cambien de empresa? ¿anular el chip actual de mi hija?

agradeceré mucho su ayuda pues estoy preocupado de que el código que enviaron pueda usarse para ilícitos o geolocalizar el celular de mi hija por ejemplo.

desde ya muchas gracias.