Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Todos los días y muchas veces al día, recibo llamadas publicitarias de movistar; es insoportable; y más de una vez interfieren la actividad en el móvil a tal punto que cuando ocurren esas llamadas, se suspende cualquier comunicación o actividad que yo esté realizando con el celular. Definitivamen…
Publicado 23 de Julio
Estafa de movistar: acordé un plan mensual x [números]$ de fibra y descuento en el plan del celular y la primer factura me vino x [números]. El operador fue benja mairan
Solucionado 25 de Julio
Hace 8 meses que pase 6 lineas de movistar a claro con los mismos numeros, y tenia todo saldado, no se que me están queriendo cobrar, rectifiquen mail o inicio accion judicial, por desconocimiento deuda infundada y e inexistente. [nombre] [números]. Espero respuesta maximo 4 dias.
Publicado 21 de Julio
Hola yo cargue todos los datos de mí tarjeta pará el recital de andrés calamaro y nunca tuve respuesta no quisiera tener problemas de q me cobren algo q nunca me llegó gracias
Publicado 21 de Julio
Hola, la semana pasada 14 de julio [números] el telefono fijo de mi madre se quedo mudo (sin tono), tuve que pedir a un vecino que pida reparaciones y le dieron un numero de reclamo el [números], y como me paso en mi domicilio que tambien me lo cortaron hace como 2 meses para ofrecerme la fibra opt…
Publicado 20 de Julio
Hace mas de 5 meses me vengo quejando por el servicio de wifi, ya que mi modem es de los primeros de telefonica y aparte me estan cobrando un servicio de "seguridad total" por $[números] que ya no existe mas. Pedi cambiarlo y me ofrecieron la instalacion de fibra optica. 3 veces hice el reclamo y m…
Publicado 20 de Julio
Hola, contrate el servicio de tv y nunca envian el decodificador por a o por b y me quede sin cable ya que di de baja el servicio que tenia.
Publicado 20 de Julio
Son e*****dores. Me cambie a claro hace casi 1 año y pague todo antes de irme. Hoy voy por un prestamo al banco para poder pagar mi casa y mudarme de donde alquilo porque es un sucurro insalubre y me dice que no pueden darme dinero porque tengo una deuda con movistar. Deuda de la cual nunca se me i…
Publicado 20 de Julio
Reclaman una deuda inexistente,tengo movistar linea sin abono
Publicado 20 de Julio
El plan que tenia de movistar mi esposa subio mas del [números]% y ya no lo puedo pagar necesito que me den de baja del mismo urgente para no quedar en mora. Ayer se pago la ultima factura
Publicado 19 de Julio