Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recibo diariamente numerosos llamados de movistar ofreciendo sus servicios. Me molestan a toda hora, he llegado a recibir 10 llamadas en un día, todas de diferentes números, lo cual hace difícil bloquear a cada uno de ellos. Me registrté en no llame pero igual me siguen molestando
Solucionado 28 de Agosto
Hice una carga al celular y no me lo cargaron el día lunes 25 y esta reflejado en la tarjeta [números] pesos
Publicado 28 de Julio
Hola querido saber por qué no puedo iniciar sesión a mi cuenta. El lunes trabaje normalmente y hoy ya no pude iniciar sesión
Publicado 27 de Julio
Movistar levanto hace 3 meses el servicio de internet y telefono fijo sin aviso. He sido abonada por 27 años de la empresa. Actualmente soy sola e hipoacusica no escucho el celular, razon por la que me es imprescindible el telefono fijo.
Solucionado 12 de Agosto
Movistar está instalando fibra óptica y telefonía fija en mi barrio y tengo una maraña de cables pasando por mi propiedad. No pidieron autorización.quiero que los retiren.
Publicado 27 de Julio
Durante 27 años fui cliente de movistar; telefono fijo e internet hace casi 3 meses retiraron el servicio sin aviso dejandome sin telefono e internet. La respuesta es que no van a instalarlo mas. Soy una persona sola e hipoacusica y aun con audifono el celular no lo escucho, razon por la cual este …
Solucionado 12 de Agosto
En la ciudad de la plata más exactamente en el partido de los hornos todas las personas mayores que tenemos te fijo de línea desde hace mas de 20 años y no quisimos poner línea fija nos dejaron sin te de línea incomunicados con el resto de la sociedad. Si no manejamos cel y tenemos problemas de sa…
Publicado 25 de Julio
Yo tenía plan fibra de internet. Y pedí hacer el upgrade para agregar movistar tv max y dos decos (que me dijeron venían de regalo). para darme de alta esa promo, me tenían que sacar el descuento de internet que yo tenía y pisarlo con el descuento total, lo cual acepté porque supuestamente en una …
Publicado 25 de Julio
Nesesito q me recuperen mi wasapp x q me an reportado d la pagina d skokka mi wasapp y no puedo recibir wasapp ni mandar no entiendo x q me an reportado mi wasapp mi número q an reportado es [números] movistar
Publicado 25 de Julio
Consultar sobre compra de celular contrafactura
Publicado 23 de Julio