Reclamo a Movistar
Yo tenía plan fibra de internet. Y pedí hacer el upgrade para agregar movistar tv max y dos decos (que me dijeron venían de regalo).
para darme de alta esa promo, me tenían que sacar el descuento de internet que yo tenía y pisarlo con el descuento total, lo cual acepté porque supuestamente en una semana iba a tener el servicio instalado.
5 semanas hace de esa fecha. No me vinieron a instalar nunca, me mandaron la factura sin ninguna promo (más del doble de lo que pagué el mes pasado) y me dicen que solo pueden agendarme la instalación los domingos a pesar de que ese día no trabajan, para que me llame un técnico a coordinar. Los técnicos no me llaman, y hace 5 domingos me están dando vuelta con el mismo verso.
pido la instalación del servicio que pedí lo antes posible y que me bonifiquen la factura que me vino en julio con mi promo anterior por incumplimiento. Ladrones
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Diamantes no los tengo en mi cuenta
Hola cómo están yo compré diamantes y nunca me llegaron compré como 15.[números] diamantes y no los tengo en mi cuenta
No me pasa las líneas a prepago y tampoco las da de baja
Buen dia quiero denunciar a movistar '; te encajan abonos que no pedis y encima no te toma los reclamos quiero dar de baja 2 lineas o pase a prepago y no hay humano que te atienda . Los voy a denunciar en defensa del consumidor.
Cambio de fecha vencimiento factura e importe erróneo
Me avisaron recién cambio de fecha de vencimiento de la factura de movistar hogar. No hace ni 10 días q aboné la anterior y ya tengo la próxima para el 12/8. Yo pagar en esa fecha no puedo. El servicio es malo y los reclamos son imposibles de resolver en la app y por t…