Reclamo a Movistar
Yo tenía plan fibra de internet. Y pedí hacer el upgrade para agregar movistar tv max y dos decos (que me dijeron venían de regalo).
para darme de alta esa promo, me tenían que sacar el descuento de internet que yo tenía y pisarlo con el descuento total, lo cual acepté porque supuestamente en una semana iba a tener el servicio instalado.
5 semanas hace de esa fecha. No me vinieron a instalar nunca, me mandaron la factura sin ninguna promo (más del doble de lo que pagué el mes pasado) y me dicen que solo pueden agendarme la instalación los domingos a pesar de que ese día no trabajan, para que me llame un técnico a coordinar. Los técnicos no me llaman, y hace 5 domingos me están dando vuelta con el mismo verso.
pido la instalación del servicio que pedí lo antes posible y que me bonifiquen la factura que me vino en julio con mi promo anterior por incumplimiento. Ladrones
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…