Me siguen cobrando el servicio y ya me mude
Me estan cobrando telefonica fibra optica cuando lo di de baja en mayo [números]. Me cobraron julio [números]
Publicado 08 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me estan cobrando telefonica fibra optica cuando lo di de baja en mayo [números]. Me cobraron julio [números]
Publicado 08 de Agosto
La verdad que son una manga de e*****dore espectaculares, te registras online que queres un plan tanto a tal precio, luego te llaman diciendote que subió el plan, "se actualizó." anteriormente fui personalmente a una sucursal para hacer la portabilidad y es mas caro no se entiende.... Joden a la g…
Publicado 05 de Agosto
Soy oriundo de la ciudad de zapala, provincia de neuquén. Cuando solicité el servicio de internet a mi abuela, me ofrecieron la velocidad de 15mbps a un precio de $[números] final por unos meses. Mi abuela tuvo buen servicio unos meses hasta ahora. Tras el aumento de la tarifa, el cual es entendibl…
Publicado 05 de Agosto
Quero jugar en mi cuenta para subir de puntos y ganar algunos premios pero me salía un cartel que decía que mi cuenta estaba siendo por uso de hack ni si quiera se cómo se llaman esas apps miren se enojan por q soy campero para ganar puntos y divertirme con mis amigo creo q eso es el senti…
Publicado 05 de Agosto
No llego mí compra mienten que pasaron dos veces y no fue así no me moví de acá en los últimos 10 días
Publicado 05 de Agosto
Dicen q vinieron a casa a entregar un módem y es mentira. Movistar me paso el remito [números]. Necesito una respuesta. estamos sin teléfono pero las boletas llegan igual para pagar y están todas abonadas. Tengan piedad en contestar. gracias
Publicado 05 de Agosto
Hice una recarga a mi celular en el día de ayer, 4 de agosto [números], la cual no ha sido acreditada.hoy, 5 de agosto, recibo nuevamente uno de los reiterados y continuos avisos de movistar publicitando renovación de celular y promociones, sumado a un anterior aviso indicando que mi línea podría s…
Publicado 04 de Agosto
Buenos dias quisiera reclamar a la empresa movistar que me restablesca el servicio ya que la deuda que tenia con la empresa la pague el dia 27 de julio y al dia de la fecha no solo que no me restablecieron el servicio sino que no puedo recibir llamadas telefonicas ni mensajes de whasapp. Pido tambi…
Publicado 04 de Agosto
Desde hace un par de meses, la oficina de cobranzas de movistar, me ahoga con correos reclamando una deuda que me ha sido imposible pagar desde que cambié de empresa. No me envían una boleta de pago, no me envían un código de pago, no me envían absolutamente nada, pero los correos siguen llegando s…
Solucionado 09 de Agosto
Hola, compré gigas y no me las acreditaron
Publicado 04 de Agosto