La baja del servicio en la factura de mi teléfono
Solicito la baja del servicio de forma inmediata q me descuentan en mi línea de teléfono fijo y no se q servicio prestan. Gracias
Publicado 18 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Solicito la baja del servicio de forma inmediata q me descuentan en mi línea de teléfono fijo y no se q servicio prestan. Gracias
Publicado 18 de Agosto
Dar de baja, soluciones multimedia servicio que no se diode alta por a congregación, y nos facturan por medio de la factura de movistar
Publicado 18 de Agosto
El proveedor movistar no quiere darme la baja y portabilidad de las líneas de teléfono de mis hijas menores de edad, números telefónicos: 11xxxx-[números] y 11xxxx[números] sí, ante mi reclamo iniciado telefónicamente a mediados de julio por una facturación incorrecta (pasaron de cobrarme $[números…
Publicado 18 de Agosto
Hola cambie de equipo por extravio y no puedo ingresar a mi cuenta por otro celular
Publicado 17 de Agosto
Me llegó un telegrama en la cual decía que tengo plazo de 48hs de pagar una deuda de servicios de telefonía móvil. Cuando yo no eh tenido nunca abono
Publicado 17 de Agosto
Después de poner al día la cuenta de movistar en cuanto a los pagos, y tras reiterados intentos, en el día de la fecha gestione la compra de un equipo contrafactura. Luego de validar la cuenta y que reunía los requisitos mínimos, el operador gestiona la compra y el envio del equipo, quedando confir…
Publicado 17 de Agosto
Realice la contratación de un servicio y cuando me trajeron las cosas para instalar, no se correspondía con lo contratado, por lo que lo di de baja inmediatamente, pero me facturaron un importe de $ [números],52, que no me corresponde pagar. la empresa es movistar.
Publicado 17 de Agosto
Fui a pagar el servicio de movistar hogar y cuando me doy cuenta que no se acreditó el pago me fijo el ticket y note que tipearon un numero mal ...
Publicado 17 de Agosto
Buenas me han dicho que pagando mi deuda de mi celular en 2hs restablecerian mi servicio...y ya pasaron más de 3 días y nada....necesito una solución urgente. Gracias
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Me cobran 8 mil no tengo y no me deja hacer plan de pagos
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