Me cobran una deudas de la cual no tengo
Me a llegado un telegrama con una deuda de movistar el cual no tengo y me emplazan a pagar en 48 horas .
Publicado 16 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me a llegado un telegrama con una deuda de movistar el cual no tengo y me emplazan a pagar en 48 horas .
Publicado 16 de Agosto
Me llegó un telegrama por deuda a movistar y con el envío de ariel bascoy sin firma ni número de teléfono para comunicarme con el !!! por favor solicito información !!!
Solucionado 01 de Setiembre
Me llego un telegrama por una deuda de movistar de un ariel bascoy. No reconozco la deuda por favor que movistar se comunique conmigo.
Publicado 16 de Agosto
Hola. Mi problema es que hace "meses" que recibo insistentemente llamadas de equipos de ventas de movistar. Para ofrecerme sus promociones inútiles y su mal servicio que no quiero. lo que hago es bloquear los números con mi celular, pero tienen ese sistema que va alternando los números de llamad…
Publicado 13 de Agosto
Contraté movistar cable fibra óptica [números] megas y teléfono fijo si lo número se tarjeta mí domicilio y hace 2 semanas que los viernes me quedo esperando, me lo descuentan en el trabajo y no vienen llamo me dan un número de queja y otra fecha. Números de reclamo [números] otro [números] mí d…
Solucionado 28 de Agosto
Nos encontramos sorprendidos y decepcionados con el servicio de la empresa para con sus clientes de hace años, desde cuando era ex telefonica de argentina; tras haber pagado nuestra factura vencida, y con dos días de atraso en la factura actual, interrumpen y cortan el servicio de telefonía movil, …
Solucionado 17 de Agosto
Hola pusimos el servio y me tienen q traer un deco va hacer tres meses ya y no puedo dar d baja antina xq o sino me quedo sin cable en mí tele llamamos y nos dicen q tal día van a venir y nada se nos van a juntar para pagar juntas las boletas una bronca y lo mismo me pasa cn nortech es un lío para …
Publicado 12 de Agosto
Contrate la portabilidad de movistar el 27/07. El 01/08 me quedé sin linea, a la espera del chip de portabilidad. Al día de hoy 10/08 no tengo linea. Movistar no me quiso pasar un número de seguimiento del chip no decirme con que empresa lo enviaban. En santa fe capital no hay una sede movistar par…
Publicado 10 de Agosto
Solicite el servicio, se hizo presente en el horario pactado, el técnico se hizo presente en mí hogar y verifico que tenía que traer la conectividad desde la esquina. Espere dos horas y me llamo la atención. Fui a la esquina y no estaba, llamo a movistar y al suministrar mi dni, dice que no hay nin…
Publicado 09 de Agosto
Desde principios del mes de julio movistar línea hogar de internet no funciona correctamente. Hice prácticamente más de 10 llamados al [números] y me responden que van a mandarme un técnico, pero nunca lo hacen. La única solución que me dan es seguir esperando. Pésimo servicio
Publicado 08 de Agosto