Reclamo a Movistar
Nos encontramos sorprendidos y decepcionados con el servicio de la empresa para con sus clientes de hace años, desde cuando era ex telefonica de argentina; tras haber pagado nuestra factura vencida, y con dos días de atraso en la factura actual, interrumpen y cortan el servicio de telefonía movil, considerando el mismo en estas épocas como servicio esencial para el desempeño de las tareas laborales como también de estudio y emergencias ante una urgencia medica. Sin poder comunicarnos porque la empresa corta el servicio de llamadas, acceso a internet y apps. Una vergüenza, la razón la tienen los clientes, un servicio básico tiene que tener disponibilidad para sus clientes. totalmente muy disconformes con esta empresa. Vergüenza total
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Laura M
solución recibida:
Un asesor se comunico con nosotros, y nos dieron una solución favorable para no estar incomunicados.
17 de Agosto a las 8:22 hs.