Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estuve internada por un problema grave de salud, no pude pagar la factura y me cortaron el servicio, yo necesito comunicarme les pedí refinanciamiento para abonar lo q.debo xq no dispongo del monto total pero se niegan. Dicen q debo esperar 6 meses! pero mientras me siguen sumando facturas! ayuda p…
Solucionado 26 de Setiembre
Me cobraron 3 equipos que cuando quise comprar, me tiraron error desde la pagina y la tarjeta me cierra hoy! tengo que pagar 90 mil pesos mas los impuestos. yo hoy no voy a recibir los telefonos, pero cuando uds me devuelvan el dinero, (en un mes) como la tarjeta me cierra voy a pagar impuestos, …
Publicado 25 de Agosto
Compre un celular contrafactura en movistar el día 4 de agosto para abonar mi primer cuota en septiembre ,recién el 11 tuve el celular y me quieren cobrar la primer cuota desde el 23 de agosto cuando la primer cuot se abonará en septiembre gracias
Publicado 25 de Agosto
No soy ni fuí nunca cliente de movistar. Me están reclamando hace meses una deuda y me amenazan con mandarme al veraz si no pago. hice todos los reclamos posibles. Incluso fuí a una oficina de movistar e hice el desconocimiento de deuda donde me pidieron llenar un formulario y firmar varias veces.…
Publicado 25 de Agosto
Quiero que me dejen de contactar para pasarme a movistar, ya tuve está empresa y la verdad que fue un desastre por eso me fui, no hay plata ni descuento que haga que me cambié. Dejen de molestar todos los días 5 o 6 llamadas.
Solucionado 24 de Setiembre
Estoy cansada de que me llamen todo el dia hasta 5 veces al dia, para que contrate su servicio, a pesar de que me negue varias veces siguen insistiendo quiero que dejen de llamar, esta afectando mi trabajo
Solucionado 09 de Setiembre
Tenemos muchos problemas con el servicio de internet y ahora hace días que no funciona y los técnicos nunca fueron como habían quedado. el viernes doy de baja el servicio y no me pasan el nº de baja, dicen que tengo que esperar 5 días.
Publicado 23 de Agosto
Me llego un telegrama de cobranza de 2.[números].65$ y no se de que ea
Publicado 22 de Agosto
Compre una entrada pare el recital de marck antony, el día 28/08, al día de la fecha no me enviaron la entrada, supuestamente la tenía querer recibir en un rapipago de mi ciudad y nada. me cobraron el envío ya que vivo en córdoba, y viejo exclusivamente para este evento, escribimos por todos los m…
Publicado 22 de Agosto
Buen día! en las últimas 2 facturas tuve problemas con el importe a pagar el mes de junio pagué $[números], ya el mes de julio me vino $[números] llamé para reclamar y me buscaron una solución, ahora me vino una nueva factura de $[números].... Llamé para reclamar pero la persona que me atendió no t…
Publicado 22 de Agosto