Baja de celular
Dieron de baja el imei de mí celu, hace 10 días no recibo una respuesta concreta , q 72 hs lo arreglan , q en 24 y así sigo sin teléfono. No entiendo cómo dan de baja un teléfono erradamente.
Publicado 08 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Dieron de baja el imei de mí celu, hace 10 días no recibo una respuesta concreta , q 72 hs lo arreglan , q en 24 y así sigo sin teléfono. No entiendo cómo dan de baja un teléfono erradamente.
Publicado 08 de Diciembre
El ilel fijo [números] linea a nombre de mi padre fallecido hace 21 años y a la fecha sigue estando en la misma casa donde vive mi hermana sonia clari tiene un problema que no nos resuelve, se paga un paquete que tomo mi hermana por el que se abona mensulamente casi 8.[números] pesos,hace 4 dias no…
Publicado 08 de Diciembre
Hola buena tardes me comunico por qué perdí todos los datos de cuenta de mercado pago intento recuperarla y no he podido
Publicado 08 de Diciembre
Hola hoy la municipalidad de lanús cortaron el árbol de la puerta de mí casa y cortaron el cable de movistar hogar y estoy pidiendo que lo vengan a conectar y movistar no contesta me tuvieron esperando toda la tarde y yo trabajo con internet por favor necesito ayuda y segundo me dejaron todas la…
Publicado 07 de Diciembre
No tengo señal ni me agarra datos desde el mes de septiembre reclame hasta este mes la primera vez me dijeron que lo iba actualizar desde la empresa que lo apagara y lo prendiera que iba a funcionar bien,hice lo que me dijo y no paso nada continuo igual volví a reclamar me dijeron que lo tenia que …
Publicado 06 de Diciembre
Me han cambiado de plan sin mi consentimiento y no me atienden y después de un par de días que intento me derivan a otro lado que nada que ver
Solucionado 06 de Diciembre
A mediados del mes de noviembre [números], me llamaron de movistar para ofrecer el cambio de portabilidad, el cual acepte, cambiando mi celular () y las líneas de mis hijas (menores de edad). El contrato decia que en tres dias recibia los 3 chip y en dos dias mas el cambio de portabilidad. El de mi…
Solucionado 06 de Diciembre
Buenas tardes necesito hacer un reclamo con mi celular en movistar y perdí la factura necesito una copia lo compre en nov [números] en katronix de ecoplaza mosquera
Publicado 06 de Diciembre
Solicité la portabilidad de mi linea de claro a movistar. El día jueves pasado me quedo sin señal, pero el chip no había llegado. Realizo el reclamo vía <a href="/twitter">Twitter</a> y me dicen que la opción más simple es mandarme una esim en 24 h. Les digo que ok; me llega la esim 27 horas despué…
Publicado 06 de Diciembre
Estuve pagando por un poco más de un año una cuota más alta que lo demas usuarios y cuando hice mi reclamo me dieron muchas vueltas para llegar a al conclusión de que estaba pagando por un servicio de empresa cuando mi domicilio es particular y la única solución fue cancelar el servicio y perder e…
Publicado 06 de Diciembre