Reclamo a Movistar
El ilel fijo [números] linea a nombre de mi padre fallecido hace 21 años y a la fecha sigue estando en la misma casa donde vive mi hermana sonia clari tiene un problema que no nos resuelve, se paga un paquete que tomo mi hermana por el que se abona mensulamente casi 8.[números] pesos,hace 4 dias no hay te fijo ni internet,ayer fue un tecnico pero al rato mudo nuevamente.hay que esperar 4 ddias por los feriados. El problema mayor es que la factura viene a nombre hace un tiempo de una sra que no conocemos,se hizo el reclamo y no lo solucionan,es un error de tipeo interno,ayer sonia fue a la oficina y le dijeron no pague mas.no entiendo eso fue en la direcccion de independencia y 2 de mayo mdp.y que tenia que presentarse en la oficina de independencia [números] a hacer el reclam y llevar certificado de defuncion de mi papa.pregunto cuando venden un paquete firma quien lo pidio y es quien esta pagando con su tarjeta de credito.o es que movistar le puede devolver todo lo pagado porque la usuaria hace un tiempo es otra persona desconocida.por favor no estamos en condiciones de poner abogado ni de mandar carta documento.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
norma E
Aún figura la otra persona en la factura,tengo q esperar 72 hs q van a llamar x te para hacer una serie de preguntas y cambiar la titularidad.ahora está funcionando el te.si me dijeron q x error de tipeo borraron el titular y aparece otra persona.
13 de Diciembre a las 7:00 hs.
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