Reclamo a Movistar
Solicité la portabilidad de mi linea de claro a movistar. El día jueves pasado me quedo sin señal, pero el chip no había llegado. Realizo el reclamo vía Twitter y me dicen que la opción más simple es mandarme una esim en 24 h. Les digo que ok; me llega la esim 27 horas después, ya viernes al mediodía y la misma no anda. Me dicen que la mejor opción es pedir otra esim. A todo esto, viernes 17 h. Sábado 17 h reclamo y me dicen que las horas son hábiles y que ahora son 96 h. Me recomiendan que consiga un chip movistar así ellos me lo vinculan. En la ciudad donde me encontraba no había chips, así que el domingo fui a comprar uno apenas volví a caba. Lo compro y me dicen que ese chip no se puede porque ya estaba vinculado a un número; que compre otro. Compro otro y me dicen que ya lo hicieron. Jamás levantó señal, a pesar de apagar el equipo y prenderlo y hacer todas las validaciones. Lunes 5 de diciembre a la mañana, ya cansado me voy a la sucursal de ángel gallardo 5 (caba) y me habilitan el chip. Escribo a twitter avisando que dieran de baja la solicitud de la esim porque me iban a volver a dejar sin señal, apenas mandaran la esim. Me dicen que no me preocupe, que cuando me llegue, ignore el mail. Dicho y hecho, estoy sin señal de nuevo. Solicito se me bonifique el abono durante 4 meses y se me devuelva el monto en el que incurrí para comprar los chips.
según la Enacom no puedo permanecer más de 3 horas sin señal. El número de reclamo de Coprec es [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Pablo R
Sin novedades
22 de Diciembre a las 7:21 hs.
Comentar