Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola yo ise un reclamo a movistar por corte de cable vino el técnico y lo arreglo ayer hoy prendo la tele y no tengo servicio no puede ser que tenga tanto problema yo trabajó con internet lo necesito urgente y movistar me pone a hablar con una máquina que me da mil vueltas y no soluciona nada …
Solucionado 09 de Enero
Desde el día sábado 26 de noviembre de [números] a las 13:00hs. Estoy sin servicio de internet y cable. La empresa movistar dio de baja mí servicio por error. En un principio me informaron que llamó una persona solicitando la baja, lo cual considero una usurpación de identidad y negligencia de la e…
Solucionado 14 de Diciembre
Hace tres mese aproximadamente, que la app me pide cambiar la contraseña, pero no me llega el código de validación, ni por sms, ni por mail
Publicado 09 de Diciembre
Movistar me envia una factura que vence el 19 de diciembre [números] por un importe de $[números] y yo estoy en claro desde el 16 de noviembre de [números] pregunto si la factura no deberia ser por los 15 dias que estuve con ellos y no por el mes completo porque tambien debo pagar la factura de cla…
Publicado 09 de Diciembre
Yo era unefon pero desidi cambiarme a movistar todo yba bien asta que kise jugar hotra ves con unefon y no medeja abrir el juego nomas puedo jugar frifaller con movista ke coraje ayudenmen porfabor
Publicado 08 de Diciembre
Hice un pago con un código [números] de las cuales no le realizaron el pago ,
Publicado 08 de Diciembre
Débito incorrecto de [números].70 de movistar. Número de transacción [números] desconozco este debito
Publicado 08 de Diciembre
Buenas tardes. a principio de mes mi pareja viaja a brasil, a mitad de viaje pierde cobertura de roaming, al consultar yo con la compañia movistar me dicen q no lo tiene incluido en su plan. Que podia comprar un paquete de roaming o cambiar plan. por los valores q me pasan decidimos cambiar de p…
Publicado 08 de Diciembre
Buen dia los contacto porque estamos recibiendo llamados del call center de movistar dos o tres veces por dia siempre con el mismo discurso ..., estoy comunicado con el titular de la linea??? ya les solicitamos en reiteradas oportunidades que no llamen mas y tambien les confirmamos que no vamo…
Publicado 08 de Diciembre
Hace más de 3 meses que vengo reclamando, que la línea 4g osea la internet que ofrece la empresa movistar se corta cuando se hace una llamada o me llaman. Los representantes no te atienden solo sirven para vender, y sino te mandan a una maquina grabadora, o aplicaciones inútiles. Pagan sueldo al pe…
Publicado 08 de Diciembre