Reclamo a Movistar
Desde el día sábado 26 de noviembre de [números] a las 13:00hs. Estoy sin servicio de internet y cable. La empresa movistar dio de baja mí servicio por error. En un principio me informaron que llamó una persona solicitando la baja, lo cual considero una usurpación de identidad y negligencia de la empresa por no haber constatado mis datos ni tomado las medidas de seguridad necesarias. He solicitado las escuchas pero movistar se niega. Luego la empresa reconoció el error de su parte. Desde ese momento estoy solicitando la rehabilitación del servicio bajo el número de reclamo [números]. Llamo todos los días y me van extendiendo los plazos de resolución. Una empleada me dijo que me dieron de baja a demás las promociones y beneficios adquiridos hasta el momento. estoy impedido de trabajar generàndome un lucro cesante.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Fabian M
solución recibida:
Mala, muy mala. Me reconectaron el servicio pero tengo que reclamar los días sin servicio
14 de Diciembre a las 20:25 hs.