Reclamo a Movistar
Desde el día sábado 26 de noviembre de [números] a las 13:00hs. Estoy sin servicio de internet y cable. La empresa movistar dio de baja mí servicio por error. En un principio me informaron que llamó una persona solicitando la baja, lo cual considero una usurpación de identidad y negligencia de la empresa por no haber constatado mis datos ni tomado las medidas de seguridad necesarias. He solicitado las escuchas pero movistar se niega. Luego la empresa reconoció el error de su parte. Desde ese momento estoy solicitando la rehabilitación del servicio bajo el número de reclamo [números]. Llamo todos los días y me van extendiendo los plazos de resolución. Una empleada me dijo que me dieron de baja a demás las promociones y beneficios adquiridos hasta el momento. estoy impedido de trabajar generàndome un lucro cesante.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Fabian M
solución recibida:
Mala, muy mala. Me reconectaron el servicio pero tengo que reclamar los días sin servicio
14 de Diciembre a las 20:25 hs.