Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 2 de febrero del [números] compre telefónicamente un teléfono celular en la empresa movistar. A los pocos minutos de concluida la compra y terminada la llamada me llega una notificación de que la compra no fue terminada y se cancelo la misma. El problema es que el cobro que fue $[números].[n…
Publicado 03 de Febrero
Hola buenas tardes e mandando plata x error a movistar ex tlf factur y no me la aún devuelto y yo necesito mi plata de nuevo como puedo hacer para que me la devuelvan o tendría que ir a quejarme atencion al cliente
Publicado 02 de Febrero
Estoy en el veraz por una deuda con telwfonica movistar, pero llamo a la empresa y no tengo deuda, es mas soy cliente. Esto sucesio wn el [números] aprox.
Publicado 01 de Febrero
Realice una compra por tienda movistar el 11/01/23 y recién se contactaron a mi celular el 20/01)23 a las 14;05 donde me decían q no encontraban mi domicilio ,el repartidor estaba en la localidad de tristán suárez y yo vivo en ezeiza . Desde ese momento hasta la fecha , no tengo respuesta solo el n…
Publicado 01 de Febrero
Hola necesito mi celular....estoy en ma casa y supuestamente hacen entrega llaman sacan foto de mi casa y lo.pasan como que no estoy..nadie se contacta previamente y yo realice una compra el dia 22 de enero y todavia no tengo mi celular.quiero que alguien se contacte con migo o me digan donde puedo…
Publicado 01 de Febrero
Me colocaron el moden y telefono de lines en un lugar q no iba y el internet me anda pesimo! no atienden el reclamo y cortan
Publicado 31 de Enero
El 16/01 la empresa se comprometió a enviar un aparato para internet en reemplazo del que tenia. nro de trámite [números] el 23/01 sub caso [números], se comprometieron a una visita técnica luego de que llegue el aparato por correo. Hoy, 30/01 una operadora muy gentil no tiene información para …
Solucionado 16 de Febrero
Hace 11 dias reclamo x no tener internet y no envían el técnico a reparar
Publicado 30 de Enero
Todos los meses pido alguna promoción x que no puedo pagar [números] o [números]$x movistar hogar teléfono fijo cable e internet otras empresa ofrecen el mismo servicio a menor costo cuando digo que que les avoy a visar me ofrecen una promoción a menor precio
Publicado 29 de Enero
Hice una compra el domingo 22 y aún no fue entregada
Publicado 29 de Enero