Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tienda movistar : desde el 11/1/[números] me están debitando una cuota mensual de $ [números].- por una compra no realizada. El débito es en mi tarjeta visa. Son 6 cuotas de $ [números].- de las cuales ya me cobraron 4 cuotas. No puedo hacer desconocimiento en visa porque venció el plazo para hacer…
Publicado 04 de Mayo
Hola me están cobrando una linia a la cual no tengo el chip y me generó demasiadas deuda quiero que me devuelvan la plata de lo que pague durante 4 meces
Publicado 04 de Mayo
Buenos días. Hace tiempo que reclamo en movistar por el desbloqueo para llamadas a celulares de mi línea de teléfono fija [números] [números]. Y, a pesar de que desde la empresa, aseguran está ya desbloqueada, no es verdad. Desde el mes de enero que reclamo por todas las vías posibles, y no he logr…
Publicado 04 de Mayo
Buenas tardes. El día 28/03 realicé una compra de un equipo samsung galaxy a13 a través de la tienda movistar con los siguientes datos: orden n° #[números] (realizada el 28/03/[números] 14:20:41). Recibí la fc [números]-[números] con fecha 30/03/23 . Me enviaron un link de seguimiento erroneo, porq…
Publicado 03 de Mayo
Hola! hace una semana realice un pedido por la tienda movistar, actualmente con el codigo de seguimiento ingrese y el dato que me indica es: “en poder del paquer”. Quise comunicarme con el chico, lucas emmanuel barros pero no pude. Quisiera saber cuándo va a llegar mi pedido, necesito una solución…
Publicado 03 de Mayo
Perdí mí comprobante de pago de movistar y todavía no impacto el pago ....
Publicado 03 de Mayo
Compré un equipo en tienda movistar y no estando conforme porque era tamaño chico me hicieron una anulación de venta el día 3/4/[números], me dieron 25 días de espera como máximo para reintegrar mí dinero en mí tarjeta de crédito , hasta el día de la fecha no me han reintegrado mí dinero a la tarj…
Publicado 02 de Mayo
Perdi la entrega de mi telefono quisiera saber como puedo retirarlo
Publicado 02 de Mayo
Movistar me descuenta dinero de mi cuenta reiteradamente casi todos los días en suscripciones falsas que nunca adquiero, sin permiso y sin previo aviso. Llamé varias veces para reclamar y dicen que no pueden hacer nada evitarlo. Una e***** total.
Publicado 01 de Mayo
Compre un celular por la tienda mi movistar hace un mes y nunca me llego estoy cansado de llamar todos los días sin ninguna solución ya voy a pagarla segunda couta del celular que nunca me llego
Publicado 01 de Mayo