Reclamo a Movistar
Buenas tardes. El día 28/03 realicé una compra de un equipo samsung galaxy a13 a través de la tienda movistar con los siguientes datos: orden n° #[números] (realizada el 28/03/[números] 14:20:41). Recibí la fc [números]-[números] con fecha 30/03/23 . Me enviaron un link de seguimiento erroneo, porque lo enviaron por otra empresa. Esa empresa hizo dos intentos fallidos de entrega - de los cuales no fui notificado ni x mail ni x aviso de visita -. Al reclamar en varias oportunidades y de que en forma telefónica me brindaran información dispar y poco certera el 04/04 me confirman la cancelación del pedido y la devolución del equipo a movistar. Me informan que el plazo de devolución del dinero era de 20-25 días. A la fecha ya pague 2 de las 3 cuotas y nadie me devolvió el dinero de un equipo que nunca recibí. Aún más, cada vez que llamo tienen menos información que yo y hoy 03/05 me terminaron dando como solución que envíe un mensaje x facebook. Muy poco serio. Quiero y corresponde que me devuelvan mi dinero.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Alejandro M
Nada. Nadie responde. Salvo un bot de Facebook. Un desastre
08 de Mayo a las 8:01 hs.
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Alejandro M
No responden
19 de Mayo a las 7:22 hs.
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