Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El 4 de mayo compré 1 entrada para el show de luis miguel para el 18/8 con envío por oca. Varias personas con fechas anteriores recibieron la entrada. Yo aún no. Envié 3 mails de reclamo a movistar arena. Y 2 a oca, ya que ingresando mi número de seguimiento, me dice que " el número incorrecto o no…
Publicado 19 de Julio
Después de mil intentos porque jamás se puede establecer comunicación con movistar para cambiarme a esa empresa. Se comunicó en el día de ayer por whatsapp de una manera bastante escueta una srta. Laura [nombre]. La cuál además de comunicarse por un medio tan informal y poco claro como es whatsapp …
Publicado 19 de Julio
No dejan de acosar yo ya les pague y no paran de llamar desde diciembre del año pasado yo les di de baja y tengo claro. Me parece un abuso de autoridad.
Publicado 18 de Julio
En todas mis boletas me cobran suscripción de entretenimiento en la cual yo no me suscribo a nada y sin embargo me la cobran todos los meses me tienen cansada yaa
Publicado 17 de Julio
Hace un mes me cortaron el teléfono fijo de movistar. Viniero por un llamado de mi vecino, a poner fibra optica y dear de baja su teléfono fijo, y me cortaron la línea. Pedi reparacion y me dijeron en 2días estara arreglado y me mandaron un mail del reclamo. Hice la denuncia en enacom y nunca me so…
Publicado 15 de Julio
Buen día, a continuación les comento lo sucedido para que no le pase a nadie más. Fui e*****da x movistar.el 30/06 compre un celular a54 [números] g a [números]mil en 12 cuotas x la tienda movistar..me llega x correo ,lo prendemos y queremos hacerlo funcionar y tenia problemas el equipo. Me dirijo…
Publicado 15 de Julio
Perdi el selu y no puedo recuperar mi cuenta
Publicado 13 de Julio
En la última tormenta el teléfono fijo se descompuso; hace semanas que anda mal. Ante cada reclamo me dicen que con motivo del anterior fue solucionado.
Publicado 12 de Julio
Me robaron el celular
Publicado 11 de Julio
Quiero que dejen de llamar a mi número móvil recibo hasta 5 llamadas al día de diferentes ladas de la república mexicana. Ya me cansé de su acoso telefónico y de que interfieran con mis actividades pues mi celular suena con insistencia y llego a pensar que es algún familiar y al ver número es esta…
Solucionado 11 de Agosto