Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas tardes, quiero hacer una queja a movistar, ya que me contactaron para pasar mi línea de claro ofreciéndome descuentos, yo realice el traspaso de mis 4 líneas y 1 de ellas siempre me cobran más q las otras 3, llame a movistar y me dicen que es un error de ellos pero que haga el reclamo por fa…
Publicado 09 de Julio
Nos quieren cobrar $[números]. y nunca llegaron las facturas al mail que estaba designado nunca me figuro la baja de pack fútbol que tengo .
Publicado 07 de Julio
Empresa movistar ya dada de baja continúa llamando reiteradamente a diario por promociones.
Publicado 07 de Julio
Recibí un telegrama, de una deuda telefónica de 15.[números] pesos de movistar, a nombre de ariel bascoy gte.cobranzas tma.s.a. quiero saber el por qué tengo que pagar esta cantidad.
Publicado 07 de Julio
A mediados de mayo compré un celular motorola g13. Era imposible mantener una comunicación. Se cortaba. Fui a movistar cambiaron el chip. Motorola me cambió el teléfono porque yo consideraba que era culpa del aparato. El problema siguió igual. Motorola volvió a cambiarme el teléfono. Ahora por un g…
Publicado 07 de Julio
Recién llego un telegrama, firmado por el gerente de cobranzas ariel bascoy, con una deuda de $ 11.[números],09. Informo que el sr. Mendez francisco antonio, dió la baja el día 20/07/[números], y quien escribe su madre entrego los equipos a una representante o contratada por movistar retirando el e…
Solucionado 07 de Agosto
Buenas tardes pase mis 2 líneas de teléfono a personal y la otra línea le di de baja . Tengo el número de reclamo. No se de qué se trata el telegrama , que es lo que me están reclamando. Llevaré el telegrama con el número de reclamo a mi abogado.
Publicado 07 de Julio
Tengo un modem de movistar y arreglan una fecha para venir a retirar y después no pasan, encima me quieren cobrar un cargo por no devolución. No hay donde llevarlo personalmente, te dejan sin opciones
Solucionado 06 de Agosto
Yo hice una reposición de equipo el cual no quiero tomar ya q el q me ofrecieron no cumple con mis espectativas yo llame a cancelar el pedido y me dice. Q no se puede q tengo q esperar q llegué el día viernes me llamaron para entregar el cual yo rechaze por eso fue lo q me dijeron q no lo aceptara…
Publicado 06 de Julio
Quiero poner mi número y no me deja
Publicado 05 de Julio