Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En el mes de enero del cte. Año procedí a dar de baja el servicio de telefonía fija- internet - fibra óptica: línea [números]-[números] de movistar. el pago del servicio por el remanente del último mes se hizo efectivo con fecha 04/05/23. en junio/23 comencé a recibir vía mails de tandemtech- mov…
Solucionado 05 de Setiembre
Hace 4 dias no tengo internet en tv .hice reclamo,me atendio un rpresentante bien.pero la empresa no da soluciones.
Publicado 24 de Julio
Activación
Publicado 24 de Julio
Compre las entradas al recital de luis miguel y aún no me llegaron las entradas. No tengo el número de seguimiento. Faltan 15 días!!
Publicado 24 de Julio
Tengo una nota dirécta de gerencia q no les debo nada llaman al[números]o bien al [números] si esto no termina me dirijo a enacom algunos son números de caba y otros privados pero cuando llamo me atiende una contestadora q dice movistar,el 22 de diciembre le di la baja del año pasado.
Publicado 24 de Julio
Me cortaron servicio de línea por cable de cobre y también internet, no me dan fibra óptica porque está del otro lado de la av. Eva perón [números],caba. Y de mí lado no hay cajas, muchas veces me dieron día para esperar instalador pero nunca llegó, después de mucho insistir me confirmaron que no h…
Publicado 24 de Julio
Me pusieron el servicio hogar ,cambiaron las titularidad es,es mi dirección pero con otro nombre,a los diez días falla el deco de la tv y le dicen que lo mandan por correo y que lo tengo que instalar yo que no soy técnico una locura!!!!! cuál sería el servicio que me cobran entonces?????? porque pa…
Publicado 24 de Julio
Tengo plata en mercado pago y no puedo transferir plata por que me pide rostro facial. Y no me funciona la cámara frontal
Publicado 22 de Julio
Tengo un número que no lo reconozco, hace 3 meses que lo quiero dar dar de baja y no puedo está desnuda no me deja cambiar mí plan, por k me van a pasar a un plan impagable para mí quiero dar la baja y tampoco puedo voy camino a quedar con deuda en mis 4 líneas, todo por culpa de ese celu k mío…
Solucionado 21 de Agosto
Me entran llamando entre 5 y 10 veces por día. no me interesa cambiarme de compañía
Solucionado 27 de Julio