Reclamo
Pague mi factura y dice q mercado pago rechaso el pago
Publicado 29 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Pague mi factura y dice q mercado pago rechaso el pago
Publicado 29 de Setiembre
Realice la compra de un celular en tienda movistar. Me llego un email diciendo que la compra habia sido cancelada por inconsistencia en los datos, sin embargo me estan cobrando el monto en la tarjeta.
Publicado 28 de Setiembre
El día 11/08/23 compré un celular por tienda online de <a href="/movistar">Movistar</a> Recibí un mail con el seguimiento. Con el pasar de los días, veía que solo había sido entregado a una empresa de logística de nombre "star cadetes s.a." pero que nunca se volvía a actualizar el estado del envío…
Publicado 27 de Setiembre
Reintegro de dinero por la compra de un equipo
Publicado 27 de Setiembre
Me robaron en marzo de este presente año el celular el cual tenia mi chip de dicha empresa con la que contaba pagando abono, no me pudieron enviar el chip justificando que en mi localidad no hay oficinas <a href="/movistar">Movistar</a> y desde entonces me quieren seguir cobrando por un servicio qu…
Publicado 27 de Setiembre
Solicité que me instalaran el servicio de internet fibra y no cumplieron, a la primera vinieron y pusieron la excusa de que tenían un problema técnico, la segunda directamente me dejaron plantada o sea que no vinieron, por lo cual lo solucioné rápidamente contratando el servicio de su competencia, …
Publicado 27 de Setiembre
Instale el servicio el día 25/9 ,no solo no andaba si no que no he tenido tv por cable ,nunca ,te dicen que bajes una app , cuando querés validar tu identidad,no imposible,al 3 intento se bloquea y tenés que esperar 24 hrs para volver a intentar.solo 1 día y ya lo voy a dar de baja,no quiero saber …
Publicado 27 de Setiembre
Me llegó una deuda una notificación digamos de deuda de parte de ustedes que la deuda a ustedes y yo no recuerdo ninguno deuda que tenga con ustedes explíqueme qué deuda es y veré que y lo revisaré
Publicado 26 de Setiembre
Holaa mi problema es que yo multiplique x 10 dias y eso no lo puedp usar solo me gasta el credito que cargo .. y le mando si y solo salta su plan no esta habilitado eso nomas dice... si yo antes y [números]pre compre x 10 diass el pack y nunka tuve problema como ahora.. Desde el viernes q tengo e…
Publicado 26 de Setiembre
Hice multiplicate lo cual tengo mas de[números] $ pero no lo puedo usar, quiero saber por que.
Publicado 26 de Setiembre