Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Todos los meses me llegan facturas con aumentos excesivos tengo el detalle de todos los aumentos que realizó mes a mes movistar , en tres meses pase a pagar el doble de internet y de las líneas que tengo , supuestamente tengo tres servicios t deberían de cuidar a sus clientes pero solo revientan co…
Solucionado 12 de Setiembre
Todos los meses movistar hogar tv cable internt y teléfono fijo a pesar de ser cliente desde hace 7 años este mes debo abonar una suma de [números] que según ellos movistar me hicieron una promoción movistar a nuevos clientes les ofrecen precios muchos más bajos
Solucionado 01 de Marzo
No sé acreditó el pago a movistar
Publicado 09 de Setiembre
Movistar me facturó en septiembre [números] x tv cable internet y teléfono fijo.no era lo acordado dicen que tienen orden de encaco n.de aumenta los precios no cumplen con lo prometido movistar miente
Publicado 08 de Setiembre
Me llegó un aviso de recarga de movistar,que yo no hice por$[números],con tarjeta mastercard y yo no poseo esa tarjeta y no hice recarga en mi celular y la línea que informan no es mía.desde ya espero pronta solucion
Publicado 07 de Setiembre
Tramite la baja del servicio de la pagina.es un servicio que no necesito y que no puedo pagar massss. Solicito baja de guru soluciones.
Publicado 07 de Setiembre
Tengo telefono de linea en casa, han estado en los postes de la calle y me cortaron mi linea, hice el reclamo a un mensaje automatico y no recibido ninguna solucion, ahora si siguen cobrando por un servicio que no brindan!!!!! estoy cansada de que nada funcione ayuda!!!!!
Publicado 05 de Setiembre
Quiero dar de baja al abono de mi celular y mantener mi número con línea prepaga, hace mucho tiempo me estoy comunicando y no recibo respuesta favorable. Lo que estoy pagando por el abono es un disparate.
Publicado 05 de Setiembre
Compré 2 entradas para el recital de jorge drexler y no me llegaron las entradas todavía.la compra fue hecha el 22 de mayo
Publicado 05 de Setiembre
Di de baja según consta en solicitud [números] el día lunes 10 de julio, y el empleado me dijo que a partir de ese mismo momento ya no me facturaría más movistar, me dio el número de gestión que es el que informo más arriba y me dijo que la nueva facturación hubiese empezado al día siguiente, así e…
Publicado 05 de Setiembre