Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estoy esperando un deco pero creo que por error lo mandan a pilar donde lo voy a usar pero no vive nadie allí.pedi que me lo entreguen en mí domicilio de ramos mejía alsina 75 9a.me contacte por ws con el paquete que me corresponde y no me contesta.gracias
Publicado 26 de Setiembre
Pague mi plan de movistar con tarjeta de debito a través de la app que me dirigió a mercado pago y ya me desconto el dinero la tarjeta pero movistar me sigue pidiendo el pago.
Publicado 26 de Setiembre
Tengo [números] pesos pesos de credito , es multiplicado pero no me deja reducir la velocidad
Publicado 25 de Setiembre
Desde hace muchos años realizan esta practica de m*****. la operadora dice que al tocar una "ventana emergente" se activa. robo total. Nunca hay un consentimiento de suscripcion. movistar dice que no tiene nada que ver pero sin embargo son complices y en su pagina das la baja ??? una vez que ya …
Publicado 25 de Setiembre
Di de baja mi celu de movistar. Para lo que tuve que llamar 3 veces en el término de 3 semanas porque no me lo daban de baja. Logré que me dieran la baja el 04/08/23 y me dijeron que lo tenía que pagar más nada. El 05/09 y el 05/10 me siguen debitando el servicio de mi tarjeta de crédito.
Publicado 25 de Setiembre
Realice un pedido a movistar de un decodificador el día 7/9 con número de seguimiento [números]a lo busco pero me dice que no existe. Llame a movistar hace una semana y me dijeron que está en distribución. Aún no se presentó nadie en mi domicilio
Publicado 24 de Setiembre
El dia 10 de septiembre realice el tramite de renovacion de mi plan movistar pero lo pedi con equipo eo dia 14 llegan al domicilio para poder hacer la entrega y no se pudo realizar ya que no se encontraba el titular pero el dia 22 del mismo mes me dijieron que me iban ah volver ah visitar par poder…
Publicado 23 de Setiembre
Moviztar todos.lios meses.aumentan los previos en octubre me quieren cobrar x tv cable imternt y teléfono ☎️ fijo más de [números]$ a clientes nuevos.le.ofrwcen planes más bajos.
Solucionado 01 de Marzo
El 1 de septiembre hice el pedido para que mi abono de movistar pase a pre pago .. Me dieron un numero de reclamo.. Después a los 14 días hice de nuevo el reclamo y me dieron otro numero de reclamo.. hasta el día de la fecha sigo teniendo la cuenta con abono porque no efectivizan el pedido .. No q…
Publicado 22 de Setiembre
Movistar no me quiere dar el libre de deuda
Publicado 20 de Setiembre