Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Di de baja según consta en solicitud [números] el día lunes 10 de julio, y el empleado me dijo que a partir de ese mismo momento ya no me facturaría más movistar, me dio el número de gestión que es el que informo más arriba y me dijo que la nueva facturación hubiese empezado al día siguiente, así e…
Publicado 05 de Setiembre
Se pago la boleta con tarjeta débito y a ellos no le entró el pago
Publicado 01 de Setiembre
Hice una compra ala empresa movistar el dia17 de agosto fue aprobado el día 18 del corriente mes, realice la compra con tarjeta de crédito ya realice el primer pago. Pero los encargados del envío star cadetes sa/ paquery me cancelaron sin motivo ni razon y por ende se va cancelar la compra. me sie…
Solucionado 02 de Octubre
Vompre un equipo liverado el día 10 agosto recibí a mi mail la confirmación de compra y la factura estube tratando de comunicarme con movistar no tube suerte xq soy de claro .fui a andreani donde debería recibir el equipo xq nunca me llego notificación de ellos q yo podía pasar a retirarl…
Publicado 30 de Agosto
Hola estoy sin tono en mi teléfono fijo intento comunicarme pero el sistema dice que no puede evaluar la liinea
Solucionado 04 de Setiembre
Hola me llamo miguel y me ha pasado que tengo [números] pesos y no puedo usarlo mi número de teléfono es [números] y esto es injusto ya que solo duraba 10 días necesito usar mi crédito no tiene sentido que derepente no te dejen usarlo
Publicado 29 de Agosto
Viajé a estados unidos durante 15 días. El día que viajaba compré una e-sim de holafly, desactivé los datos celulares de mi línea movistar, desactivé el roaming y, al llegar a eeuu activé los datos de holafly. ayer me llega la factura de movistar y veo que me cobraron un paquete de roaming todo in…
Publicado 29 de Agosto
Me descontaron de mi tarjeta de débito [números] de movistar da sin mi autorización necesito que me devuelvan el dinero
Publicado 29 de Agosto
Me ase un llamado para un pago que debo a movistar pero no tengo comprobante o factura la cual debo pagar según ellos me dan un número telefónico que yo nunca tuve con la entidad Movistar, pido pruebas y demás documentos que corresponden y corroboren información dada pero no dan respuesta y es se…
Publicado 28 de Agosto
Saludos. Recientemente tuve que literalmente cargar como [números]$ para poder llamar a telecentro en los cuales se me consumieron todo el crédito a pesar de estar hablando a un [números]. Se me consumió alrededor de [números]$ en 2 llamadas que no duraron más de 2 minutos.
Publicado 26 de Agosto