Reclamo a Movistar
Solicité que me instalaran el servicio de internet fibra y no cumplieron, a la primera vinieron y pusieron la excusa de que tenían un problema técnico, la segunda directamente me dejaron plantada o sea que no vinieron, por lo cual lo solucioné rápidamente contratando el servicio de su competencia, después me comuniqué con movistar y les dejé claro que ya no quería el servicio, que cancelaba la solicitud. Ahora mismo. Puse internet de otra empresa que me instalaron inmediatamente y me dan un servicio que estoy muy conforme. Mi queja es porque hace un mes que me están acosando a llamadas y mensajes por tdos los dispositivos que tengo, y el colmo es que hoy fueron a mi domicilio a instalarme "diciendo que yo lo había solicitado". Movistar fibra está obrando de mala fé - mienten al decir que se pidió nueva instalación y no tienen derecho a acosar a una persona por lo que dejo constancia de mi queja, así como enviaré un email a la compañía como medida inicial, para agotar las instancias administrativas. Si no dejan de molestar a mi familia pasaré a iniciar acciones legales correspondientes. Quedan debidamente notificados.
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Alejandra C
No se solucionó me siguen llamando !!
02 de Octubre a las 17:26 hs.
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