Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Gané unas cuantas apuestas, generé alrededor de [números] € y cuando fui a retirarlos, congelaron mi cuenta. Dijeron que era por actividad sospechosa pero no me dieron ninguna información. Ha pasado un mes y he mandado todos los documentos posibles, incluso un extracto bancario, y siguen diciéndome…
Solucionado 23 de Noviembre
Durante un partido, la aplicación se cayó. Cuando volví a iniciar sesión, mi apuesta en directo había desaparecido. El equipo de atención al cliente me dijo que "la apuesta no se había confirmado" incluso aunque me habían cobrado el dinero. Básicamente, comportamiento de e*****. Nunca más.
Solucionado 23 de Noviembre
Depositar es muy fácil, pero intentar retirar dinero es una pesadilla. Me pidieron un documento identificativo, de acuerdo. Después, un selfi con el documento. Después, un vídeo sujetando el pasaporte. Y después... Silencio. Han pasado 12 días y no he recibido un céntimo. El servicio de atención al…
Solucionado 21 de Noviembre
Melbet cogió mi dinero y salió corriendo. Gané de forma justa y simplemente desactivaron mi cuenta. Sin motivo y sin reembolso. Estafa e***** e*****
Solucionado 19 de Noviembre
Estimado equipo de melbet, he intentado recibir el código de confirmación en mi número registrado (+58 4xxxx) sin éxito durante varias horas. He verificado mi señal, reiniciado el dispositivo y confirmado que el número es correcto. Solicito su apoyo para validar mi cuenta o recibir el código por ot…
Solucionado 17 de Diciembre
Quiero eliminar la opción transaccionar mediante sms porque los mensajes de sms no me llegan .
Solucionado 17 de Diciembre
Hice un depósito con criptomendas y nunca apareció. Envié pruebas y todo, y ha pasado más de una semana y siguen diciendo que espere. ¿esperar a qué?
Solucionado 19 de Noviembre
La aplicación se cae continuamente, especialmente durante las apuestas en directo. Esto me hizo perder dinero real y el servicio de atención al cliente decía que era por culpa de mi teléfono. ¡sí, claro!
Solucionado 16 de Noviembre
¿melbet? amigo, me congelaron la cuenta justo después de haber ganado, sin advertirme y sin motivo alguno. Solo indicaron "actividad sospechosa". Literalmente no hice nada malo.
Solucionado 16 de Noviembre
El servicio de atención al cliente es terrible, como hablar con un muro. Solo copiaban respuestas en un pobre español y no me ayudaron en nada.
Solucionado 14 de Noviembre