Reclamo a Melbet
Durante un partido, la aplicación se cayó. Cuando volví a iniciar sesión, mi apuesta en directo había desaparecido. El equipo de atención al cliente me dijo que "la apuesta no se había confirmado" incluso aunque me habían cobrado el dinero. Básicamente, comportamiento de e*****. Nunca más.
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Envíalo y haz el seguimiento tú mismo
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido una cuenta avanzada, ¡pero ahora me arrepiento! de repente mis límites de bono se redujeron hasta un mínimo ridículo, no puedo participar en las promociones y tengo bloqueadas las retiradas. El servicio…
Ni siquiera están tramitando los pagos en el sistema
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No puedo retirar [números] pesos argentinos. Solo he recibido uno de los cinco pagos que solicité, todavía puedo cancelar los demás, aunque ya han pasado 24 horas desde que los solicité. El servicio de ate…
De repente, "documentos borrosos"
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pedirme las mismas fotos para la verificación. Hago las fotos con un teléfono nuevo que tiene una cámara de primera, pero siempre me dicen que las fotos están borrosas. Las he enviado a otros sitios par…
Melbet Representante de Melbet
¡Hola, Pablo!
Lamentamos los inconvenientes y entendemos su molestia por lo ocurrido con su apuesta.
De acuerdo con su comentario, ya se encuentra en contacto con el equipo de soporte. Le recomendamos enviarles la información completa de la apuesta junto con el saldo actual mostrado en su cuenta, para que puedan verificarlo y brindarle una solución.
Agradecemos su comprensión, el equipo de soporte le brindará asistencia lo más pronto posible.
Atentamente,
Melbet team.
19 de Noviembre a las 15:07 hs.
Pablo
solución recibida:
Gracias
23 de Noviembre a las 9:36 hs.